微信营销:高手教你如何高效管理和使用时间

记录花在微信上的时间,优化你的人际关系网络,管理好自己在微信朋友圈中的形象,想清楚你的时间重点应该花在朋友圈还是聊天工具上,精心选择信息来源

微信营销:高手教你如何高效管理和使用时间

首先要想清楚自己使用微信的主要目的是什么?是主要把微信当作社交工具,还是当作一种内部管理工具、学习工具抑或营销工具?根据目的决定自己使用手机和微信的时间和频率,以及具体的使用技巧和行为等。最后根据目的评价自己的时间管理能力和效果。而面对多重任务时,核心的决策标准是分清任务的轻重缓急(即西方管理学家所说的“重要性-紧迫性”矩阵)。具体而言,我们在微信时代,可以按照以下六种策略来管理自己的时间,从而提高工作绩效和生活质量。

策略1:记录花在微信上的时间。进行时间管理的第一步首先是尽可能准确地记录自己时间的分配情况,记录自己的“时间去哪儿了”。因为人类记忆的善变和知觉的非恒常性,很少有人能准确地评估出自己每天花在微信上的时间,以及每天有多少次频繁地登录微信。不信的话,您可以自己先估计一下每天花在微信上的时间和频率,然后再找一个关系亲密的人,让他/她暗地里进行客观记录,两相比较,相信结果会令许多人大吃一惊。

根据笔者的观察,如果没有重大工作任务或者外力的强制要求,患有微信上瘾的人很少有超过10分钟不使用手机或者微信的。以每天清醒的时间为16小时记,假设我们每10分钟使用一次,每天平均登录微信的次数将近100次。假设每次平均使用时间3分钟,那么,平均每天花在微信上的时间就将近300分钟,也就是5个小时。当然,这包括阅读文章、发表文章、聊天沟通等。如果我们把每天使用微信超过3小时的称为轻度患者,4个小时的为中度患者,5小时以上的为重度患者的话,请反省一下,您属于哪一种?只有清楚地诊断自己的症状,才能做好时间管理。

同时,我们的调查也表明,26.7%的人“比较需要”或者“非常需要”在微信上添加一个时间管理和提醒的功能,可以精确记录自己每天登录微信的次数和时间。如果腾讯公司可以顺应这一呼吁,善莫大焉!

策略2:善用特定的时间段,特别是效率比较低、零散的时间段,集中处理与微信有关的沟通。卓有成效的管理者习惯于集中精力处理重大的工作事项。所以,他们会在自己精力最旺盛的时候,处理一些重大的文件起草,接待和拜访重要客户,处理内部管理事宜等工作;而在效率比较低,时间碎片化的时候处理微信上的沟通。例如,每天午饭和晚饭之后及晚上休息之前,抽出一点时间,集中回复别人的问题,阅读一些有价值的文章;也可以在旅行途中,在候机等车的闲暇时间查看微信。总之,如果你不打算把微信当作重要的营销工具卖煎饼(黄太吉煎饼)或者卖牛腩(雕爷牛腩),请慎重分配花在微信上的时间。

策略3:优化你的人际关系网络。根据牛津大学人类学家罗宾·邓巴(Robin Dunbar)对大脑的研究,在任何人生活中的任何一段时间内,能有效率地保持个人人际关系的数量的上

限是50人左右。因此,作为一个管理者,需要有意识有目的地对自己的人际关系网络进行优化管理,将时间用于可以产生高绩效的人际关系网络中。虽然这听起来有点功利,但是,这是一个卓有成效的管理者所必须做的抉择。并非所有的请求都要加入,即使碍于情面,同意让一些人加入你的朋友圈,也可以选择“不查看对方的照片”的功能。对于某些弱链接型的关系一开始就不要有意无意地强化,而是选择有意识地忽视。

是否要在你的圈子里加入自己的下属和老板,是一个需要慎重考虑的问题。相对同质化的圈子,可以让你畅所欲言;而相对异质化的圈子,则需要谨言慎行,需要进行深思熟虑的自我形象管理。心理学研究表明,那些高自我监控(highself-monitoring)的人,能成为比较优秀的管理者,创业也相对成功。所谓的高自我监控,指的是可以根据不同的情境和对象,有意识地、动态地调整自己的行为,达到与人沟通并且影响他人行为的一种人格特质。

策略4:管理好自己在微信朋友圈中的形象。中国文化具有高权力差距、情感中立等特点,流行家长制领导,比较注重威权。例如,不怒自威是大家普遍推崇的一种领导风格。作为一个管理者,您在微信中的一举一动,要考虑到这种文化的特点。例如,选择分享什么样的文章和照片到朋友圈中,要三思而后行。当然,有策略地、选择性地自我暴露,分享自己生活中的一些侧面,有助于强化自己的领导力,尤其是增加对80后、90后年轻人的吸引力。但是,具体分享什么,分享到何种程度,在很大程度上取决于管理者的性格特点和价值观等,同时也依赖于分寸感。

卓有成效的管理者会适度强势、主动地塑造自己的人际互动模式,让别人来适应自己,而非被别人或者新的信息牵着鼻子走。一旦你主动地构建这种人际关系,久而久之,每个在微信上与你沟通的人就会清晰地感觉到这种行为模式的存在,就会慢慢形成一种明确的预期。例如,国际管理学会(Academy of Management) 是一家拥有超过19000名会员的国际性学术组织,其前任主席陈明哲教授每天会收到一两百封电子邮件。但是,他只在每天下午四五点钟左右集中性地、选择性地回复部分重要而紧急的电子邮件,久而久之,大家就了解到了他的行为习惯,对此有了明确的预期。而另外一个卓有成效的商学院的院长,也只在每天晚上十点钟左右,集中性地回复微信,而且用词一定是言简意赅的,很少超过二十个字。如果超过二十个字,则意味着需要当面讨论。

策略5:想清楚你的时间重点应该花在朋友圈还是聊天工具上?朋友圈更像一个广场或者舞台,犹如一群人开大会,你发言的时候,辐射面广。但是,朋友圈人多嘴杂,责任分散,没有人必须要做出响应。除非你打算通过朋友圈塑造某种个人形象,广泛传播某种价值主张,或者进行内容营销,否则,请适当减少朋友圈的使用。而聊天工具,不管是小窗私聊,还是多人群聊,更像是一对一面谈或者在小会议室开会,每个人都需要全神贯注,必须就某些具体话题做出响应。对于管理者来说,具体的工作任务的沟通和任务分配等,通过小范围的聊天工具进行,沟通效果会更好一些。管理就是权变,针对不同目的选择不同的工具,才能达到沟通的目的。运用得好,微信可以成为强大的管理工具,关键在于管理者如何使用而已(如表1)。

策略6:精心选择信息来源,管理好你的订阅号和公众号。如果运用得当,微信可以是一个强大的学习工具,适合进行社会化、泛在化、碎片化、快速而肤浅的学习,特别适合管理者没有整块时间,无法进行深思熟虑的学习的工作特点。为此,管理者需要想清楚自己是否能驾驭那么多的订阅号和公众号?哪些是与自己的工作有关的?哪些需要重点关注?而哪些又可有可无?对于高质量的文章,可以采用“收藏功能”,反复阅读或者有空时仔细阅读。另外,许多基于微信的社群,广泛地采用“微访谈”的方式进行学习,获得了很大的成功。“微访谈”一般邀请某个领域的专家在特定的时间段,就某个特定话题在聊天群里与许多人一起进行交流,嘉宾采用语音聊天,而其他参与者则采用文字的方式进行提问和发表意见等。“微访谈”高效率低成本,省去了舟车劳顿,更加民主自由,而且事后可以反复收听,学习效果良好。

英国文艺复兴时期的哲学家培根说过,“知识就是力量”。时过境迁,在信息爆炸的时代,信息碎片和具体知识带给人们的不再是力量,而更多的是迷惑。正如老子所言:“五色令人目盲;五音令人耳聋;五味令人口爽;驰骋畋猎令人心发狂;难得之货令人行妨。是以圣人为腹不为目,故去彼取此。”“为学日益,为道日损。损之又损,以至于无为,无为而无不为。”(《道德经》)

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