微信公众账号是根植在微信中的；直达号主打拉新，微信公众账号的未来则不仅仅是老客户盘活；SNS关系链；百度通过直达号加强账户系统，已经形成闭环
用一个“@”加上“企业名”，就像一个门牌号一样，例如“@海底捞”——毫无疑问，百度世界大会上推出来的这个“直达号”是针对微信公众账号的。
看起来，百度是憋足了劲要重夺中小企业“营销兵器谱”第一位。
唉，这段江湖恩怨，我想大家都知道了哈：腾讯原本做的是个人用户的生意，跟百度井水不犯河水的，但是自从做了公众账号后，显然微信的目标是瞄准了企业级市场滴——尤其是中小企业，而中国最大部分的中小企业原来都在百度上做投放的，那百度还不急？如果未来企业都依赖了微信做客服、拓展新客，那其他的渠道岂不是很受威胁？所以百度铁定会做出反击。
“直达号”对中小企业在移动端是个简单又可行的产品。
啊不，这不是一个产品，而是一个全套的企业移动端解决方案：从营销到支付，从推送到预定。
比如说：我是安定门的小白不菜餐厅，既是凤巢客户，又开通了直达号，这个时候我的企业信息就可以出现在百度地微信的核心绝对不是做营销拉新客户，更不仅仅是盘活老用户，也不是大家从表象上看到的CRM，微信的未来一定不是今天的微信模样（杨姐现在不能多言，请大家继续关注俺小白不菜哈），时机成熟，俺来给大家掰扯清楚。
百度为啥觉得自己能干成这件事？因为在所有入口中——对，微信是入口、支付宝是入口，百度搜索也是入口，在所有这些“入口”中，百度的入口属性是“用户需求”，再加上百度地按照目前百度每天大概有100亿次左右的定位请求，他们很快就能对用户进行分组，可以按性别分组、按兴趣爱好分组、也可以按照年龄段分组。因为不同年龄段的人会到不同的地方去。分完群以后，就可以做非常精准的营销，将人们导流。
第三， SNS关系链。
无论是支付宝的“服务窗”还是百度的“直达号”，都没有刻意引入通讯录朋友关系链。这是否意味着在未来的移动商务这个领域，SNS不重要？
杨姐在前几天的支付宝文章里就提到过：支付宝不认为SNS重要，支付宝钱包反而更骄傲于自身无“干扰”的服务窗载体。他们的理由是：支付宝钱包没有社交属性，不必承载如好友消息、朋友圈的分享、游戏等过多“干扰”信息，而且服务窗有独立页面编排，用户可以非常直观的搜索服务。
但百度还是看重的：百度让直达号也具有强大的SNS社交能力，包括实时交互、用户评价、分享和点赞等。另外，百度直达号还具有很强大的CRM管理功能，商家通过CRM后台，可以查看所有与其产生交互的客户列表，利用数据分析，为其画像，贴标签。随后，再通过个性化推送的能力，进行有针对性的营销。
第四，百度通过“直达号”加强自己的账户系统，已经形成闭环。
百度用来导流的客户端：搜索，地百度钱包已经可以将整个链条打通。
所以，这个“直达号”是将百度通过搜索、地图等客户端获得来的需求，倒给企业自己的移动门户。而百度毫不忌讳营销一词——因为在百度看来，从搜索上来的请求都是用户的主动需求，而不是强推广告的骚扰。当然，在这一点上，腾讯也是希望通过用户主动访问微信公众账号来甄别用户的需求。
还有一个部分我就不展开论述了，每个“直达号”的企业用户都可以在后台看到很多数据，例如有多少人预定了……等等哈。这个因为俺没开通“直达号”，大家看看微信后台，估计差不多。
本文地址：https://www.pizijiang.com/tougao/92522.html
举报投诉邮箱：253000106@qq.com
微信扫一扫 
支付宝扫一扫 
