传统门店流量下滑、渠道萎缩,如何向新零售转型

而“新零售”的成功,也证明了“需求还在, 市场还在,只是营销变了!”,涂料传统的销售渠道主要有这几个:油木工;小区活动;建材市场;设计师

近年来,各地建材卖场不断传出经销商撤店的消息,其中不乏经营时间超过3~4年以上的老牌经销商。尤其是自去年疫情以来,各地建材卖场门店可谓是“进一个死一个”。 有些建材市场甚至小范围内改成了综合性招商(如花鸟鱼等)。经销商们撤场后改行的也比较多。去年,涂饰商情的建材市场报道中就有提到该现象(详见报道)。

穷则思变,在经历了传统门店流量下滑,渠道萎缩,业绩不振等困境后,不少经销商向“新零售”转型,并看到了新大陆的希望。

而“新零售”的成功,也证明了“需求还在, 市场还在,只是营销变了!”

获客渠道变了

涂料传统的销售渠道主要有这几个:油木工;小区活动;建材市场;设计师。

在以上几个渠道中,建材卖场的门店投入是最高的,但回报的销售额占比几乎是最小的;油木工,目前仍是大部分经销商最大的获客渠道。但随着消费升级,设计师渠道也开始慢慢在家装行业中成为主流。

传统门店流量下滑、渠道萎缩,如何向新零售转型

设计师在装修设计过程中向顾客介绍候选品牌,引导顾客到这个门店实地体验的订单成功率非常高,有经销商表示通过这一渠道完成的交易占比甚至达到50%。

虽然涂料行业也开始重视设计师渠道,但是与其它家装行业相比,涂料行业的营销模式还是落后的。后者已经开始将渠道重心向互联网转移,像卫浴、龙头、花洒,甚至地板都可以在网上买,而涂料行业在互联网渠道依然很少触及。

如今是新零售时代,重构了人、货、场的概念,不管是消费者的观念,还是购买渠道和对产品的追求都变了。就购买渠道而言,消费者不再局限于线下,而是往线上甚至多元化的渠道发展,但在涂料行业中,依然重度依赖传统线下渠道。有经销商表示,从他入行这个行业到现在已有10年多的时间,这么多年来,这个行业的渠道几乎没有明显变化。所以,在营销渠道上,我们所要面对的最大挑战在于,“人变了,货没变,场也没变”。

传统门店流量下滑、渠道萎缩,如何向新零售转型

如何突破渠道困境?

以消费者为中心,有人的地方就是流量的入口

新零售关注的核心是消费者,有了消费者才有了流量,有了流量才可能有销量,有了销量才可能有利润,特别是流量至上的今天。

疫情期间,原本的活跃于线下的流量不得不活跃于线上,而消失在门店的人则出现在朋友圈、抖音、淘宝……这就是新零售的“春天”。

在去年疫情的推动下,线上培养的消费流量口远超往常。想要获得大批量的流量,商家们要做的就是分析好流量走向,定位进驻适合自己并极具盈利价值的互联网“流量大户”(抖音、微信公众号、淘宝等),打通线上的消费新业态,为门店引流,实现回血自救。

传统门店流量下滑、渠道萎缩,如何向新零售转型

线上经济最大的优势在于跨越性——打破了时间、空间的限制,很好的满足了互联网高度发达的当今中国社会。而线下经济则在于其特有的体验性、可信性和即得性,在新零售模式下只有将这二者完美融合才能乘风破浪。

涂料作为传统行业是家装市场的刚需,并不会因为当下市场环境的原因导致所有产品滞销。不管市场怎么变,研究好我们的目标消费者需求,为客户设计最佳的选择方案、加强客户粘性,用真诚感动客户,用专业提供价值!我们才能在行业占有一席之地!

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