申通快递：要是双方都联系不到，3-5天自动退件，韵达快递：如果客户因为没有接到电话而没有收到货，快递公司会继续联系你本人，但是超过3天
顺丰快递：3-5天自动退件。
圆通快递：一般是到了7-10天后，仍然是没有人去取件，快这单位有权退件，因为经过7-10天的时间，并且没有招呼留件，快递单位就只有将快件退回原寄地了，并且还需要收取二次快递费。若在7-10天中收件因事不能取件，如果是通过电话联系了，由于没时间，暂时存放快递网点，是不会拿家回的。但需要收取每天一元的存放费。
申通快递：要是双方都联系不到，3-5天自动退件。
邮政快递：一般是7天自动退件。超出七天后，邮局要按天数加收保管费，一般是每天0。5元，但这种费用国家邮政局并没有强制的统一规定，由省、直辖市、自治区邮政管理部门视情况自行制定，在一些偏远的地区，正常保管时间也可能放宽到10天、15天或者更长。如果超过七天，收件人仍未领取，按规定邮局应当发催领单再次通知收件人，负责任的邮局还可能会电话通知（如果寄件人事前留了收件人电话的话）。邮局作出上述措施后，如果超出一个月（西藏、青海、新疆是三个月）收件人仍未领取，这时，包裹将被视为无法投递包裹，则按寄件人的声明办理。
中通快递：3-5天自动退件。如因收件人无理由拒收或两次投递无法送达收件人等非因快递服务组织原因而导致快件无法送达收件人的，视为快递服务组织已经履行投递义务。因此而导致的退件，快递服务组织有权要求寄件人支付退件费用。寄件人不同意支付退件费用的，按无着快件处置。
韵达快递：如果客户因为没有接到电话而没有收到货，快递公司会继续联系你本人，但是超过3天，一般都会被退回。
邮件分类：
无着邮件：
（一）无法投递又无法退给寄件人的；
（二）无法投递且寄件人声明抛弃的；
（三）无法投递邮件在投退时寄件人拒付应付费用的；
（四）无法投递邮件在投退局保管期满寄件人仍未领取的。
无法投递邮件：
（1）收件人地址书写不详细或者有错误，无法投递或试投无效；
（2）原书写地址无此收件人，收件人迁移，新址不明；
（3）收件人所在单位已经撤销；
（4）收件人死亡，又无合法代收人；
（5）收件人拒收邮件；
（6）窗口投交的保管期满收件人仍未领取的邮件。
有效证件：
领取邮件时用户要出示有效证件。有效证件是指:居民身份证（含临时身份证）、户口簿、工作证、军官证、警官证、文职干部证、士兵证、军队离、退休干部证明等。此外，16岁以下的公民凭学生证也可领取邮件，也视为有效证件。
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