反馈给领导的信息一般是由秘书代传；秘书知道很多别人不知道的秘密，如果处理不好，对企业或对国家造成危害；秘书要学会正确处理与领导之间的关系
有些人做过秘书工作，有的人是在企业，有的人是在政府部门。从事这方面工作的人一般是年轻女性居多，需要青春靓丽，当然，也有中年妇女，有些单位是男性来做，这和老板或领导的要求和工作性质有关。
秘书由于位置的特殊性，遇到的困难也和一般职工有区别。
一、女秘书和领导之间的微妙关系。女秘书一般比较年轻漂亮，经常和领导一起处理工作中的问题，有时候还和领导一起出差，照顾领导的生活。往往会传出闲言碎语，给秘书造成很大的精神压力，有些领导确实产生了那种想法，对秘书动手动脚，有些秘书也贪职工反馈的工资待遇、各种矛盾，比较多而且繁杂，领导没有精力一一处理，不重要的问题就由秘书代为处理。处理不好，就会加剧矛盾，影响职工工作积极性，严重的可能影响企业效益或职工稳定。
有一个工厂，招聘了一个染色主管，技术非常不错，来了一年后，产品质量就有了很大提高，看到他取得的成绩，染厂厂长有点恐慌，就经常给他小鞋穿，主管有点气不过，就去找老板，自然是先和秘书说明情况。秘书一听，心想，这不是小事吗，何必麻烦老板呢，就劝慰了一番，说：“老板现在比较忙，有时间再说。”就这样，主管一连找了几次，都没有结果，恼怒之下，就辞职走人了。老板后来知道了这件事情，非常生气，把秘书狠狠地批评了一顿。
三、秘书知道很多别人不知道的秘密，如果处理不好，对企业或对国家造成危害。由于秘书经常在领导身边，对单位和领导本人的秘密知道的很多，很多秘密不利于单位形象，泄露出去就会造成恶劣的影响。
山东有一家企业开始运作比较困难，这家企业的前身是一家频临倒闭的企业，通过收购后重新生产，开始没有订单，机器大部分都没有运转，企业人员有一千多人，困难的时候账面上只有五千元，当时除了关键几个人其他人都不知道，了解内幕的人其中就有秘书，老板每天吹牛，说企业资本雄厚，正在和国际高端客户对接，其实真实情况不是这样，老板每天急得像热锅上的蚂蚁，但为了稳定职工情绪说了谎话。
这个内幕还是几年后从财务部长口中说出的，这时候大家才知道。因为企业效益比较好了，感觉说出来也无所谓了，但当时企业困难的时候把这件事情说出来，可能会引起职工情绪波动，造成恶劣的影响。
所以说，秘书工作具有很大的挑战性，只做简单传达性质的工作难度不大，如果想做好就需要提高各方面的素质。
一、秘书要有很好的洞察力和忍耐性。
①秘书要有良好的察言观色能力。对领导的习惯要有详细的了解，对领导的一言一行所表达的意接受他人，善于人处，正确面对挫折，积累经验，我们要想在社会上有立足之地，就一定要有足够的能力，机会永远只会给有准备的人。
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