获得入口后，用户需要选择“修改会员名申诉凭证”，并上传身份证的相关情况以及手写情况说明数，来说明原会员名、修改原因、更改后会员名、真实姓名
据虎嗅方面报道称，有相关网友实测可以更改淘宝会员名。用户需要按照“人工客服”，在我的淘宝—必备工具—客服小蜜—连续输入三次人工客服，即可获得更名功能的入口。获得入口后，用户需要选择“修改会员名申诉凭证”，并上传身份证的相关情况以及手写情况说明数，来说明原会员名、修改原因、更改后会员名、真实姓名、申请日期。目前该功能还处于陆续开放中，想要体验的用户还需耐心等待。
一直以来，App内的用户昵称能否修改成为很多网友非常注重的实用性功能。不止是淘宝，在社交平台上更难更改用户名称。2017年7月以前，百度贴吧用户创建并首次登录确定名称后，昵称将无法修改。而现在，百度贴吧推出了改名活动，用户可以在最短90天内修改一次昵称，彻底跟中二、非主流昵称说再见。
相比之下，微信号的更改则是困难很多。由于微信号与昵称不同，其代表的是用户的账号，微信号还不允许重复，并且数据库里微信号所对应的键值和其他功能、微信号等等信息都是有关联的，如果用户频繁的更改微信号，势必会给腾讯服务带来更大的压力。对此，微信方面推出了有且仅有一次的更改微信号的服务。用户在新注册微信号后即可拥有一次更改微信号的机会，此次机会使用后，微信号终身不得修改。随着此次淘宝会员名的更改，未来是否会有更多App提供改名功能还是十分值得期待的。
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