为社交、为人设、为悦己:更重要的是在消费心理上,他们更看重「感官上的愉悦」和「情感上的满足;香氛洗护:搞了个「香氛」洗护,加上价格带的占领
首先要好看,才配跟我谈钱。
腾讯早前出过一本小册子:《Z世代营销实战手册》,总结了Z世代的三大消费动机:
为社交、为人设、为悦己。
他们重视颜值和潮流,超40%的人每月购买最频繁的是美妆护肤品。
他们从小就接触互联网,乐于逛小红书、抖音等这类社交平台,带动了KOL和KOC的发展,形成了“全民种草”的新消费风潮。
其实对于Z世代来说,他们的消费特点并不只是购买行为上的「早买早享受」、「喜欢的东西不要等」;
更重要的是在消费心理上,他们更看重「感官上的愉悦」和「情感上的满足」。
也就是说,比起产品功能,他们还更在乎一种愉悦自己的产品体验。
扒一扒最近几年光速出圈的美妆品牌,它们有一个共同的特征,就是「感官出圈」。
比如洗发水领域,宝洁、联合利华可以说把整个市场的每个角落都占据了,什么去屑、柔顺、修复、草本、黑发、防脱……其他洗发水品牌基本插不进脚了,但偏偏有一个阿道夫不仅挤进去了,而且日子还滋润得让海飞丝“眼红”了。
阿道夫做对了什么?
香氛洗护。
与海飞丝清扬们相比,阿道夫们抓住了年轻一代的消费偏好,搞了个「香氛」洗护,加上价格带的占领,在宝洁联合利华们排的队伍里,成功插队。
香氛是什么?
是「感官体验」。
当然,这种体验必须是愉悦的。
另一个这几年长势不错的洗护品牌寇斯汀,更简单粗暴,直接来了个视觉冲击,那个在天猫店卖得最好的“花瓣沐浴露”里,放了鲜花和花瓣。一眼看过去,不开盖,你都感觉到有花香了。
它这是在卖什么?还是卖感官体验。
再比如最近比较火的多芬空气感洗发水,在天猫超市月销2万+,为什么消费者喜欢?据说细软塌的头发用它洗了后,蓬松了,视觉上发量也变多了。
——热销的关键依旧是感官体验
彩妆品牌花西子,也精于此道。
比如那个雕花口红,有网友说,看看这个雕花,这不是口红,这简直就是艺术品;这个口红好看到,想要买两支,一支使用,另一支囤着,就放那里欣赏。
可想而知,产品面市就成了网红。
没办法,这届年轻人绝大部分加入了“颜值党”。
还有刚刚完成B轮融资的香氛品牌“气味颐和金桂、橘子汽水、雪融白茶、昆仑煮雪……在产品命名上就激发了属于国人的集体回忆。
在观夏概念店,更强调体验的氛围感
在170平米的空间中
只留了20平米用于陈列商品
走进来后又闻到昆仑煮雪的香气……
这种贴近国人的嗅觉体验与记忆,成就了观夏。
像气味图书馆的爆红,观夏的声名鹊起,都是基于感官体验。
而直播间里卖得最好的(那种所谓“家人”为主播捧场的不算),除了低价和刚需的,大部分也是重感官体验的产品。
很多主播选品,强调产品要有“观感”,比如包装好看、用法新鲜等等,反正粉丝要一眼能看到不同,看出喜欢,不然几百万粉丝看你直播了个寂寞,还怎么带货啊?
不管怎样,这一届年轻人对感官愉悦的体验,成就了一大波新消费品牌,除了美妆以外,包括茶饮、食品、消费电子同样如此。
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