如果价格高,那就针对价格打造高消费人设,简单了讲,就是让顾客觉得花高价买了不亏,还回头复购你的高价商品。用服装店举例,同款服装
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实体店想要生意好,营销策略少不了
需要具体店铺具体分析解决,
在这里可以大概讲下。
首先要知道,生意冷清,是因为什么?
价格高?位置差?没市场?
如果价格高,那就针对价格打造高消费人设,简单了讲,就是让顾客觉得花高价买了不亏,还回头复购你的高价商品。用服装店举例,同款服装,为什么实体店卖的比网店贵,还有人去实体店买?
因为服装实体店有网店没有的东西,
1、首先是即时性,我买了就能穿走。不用等网购的快递(35岁以下男士居多)
2、我可以买到穿着更舒服的尺码(35岁以下宝妈居多)
3、我可以试穿更多款式(28岁以下男女居多)
4、享受实体店的购物体验(22岁以下的男女居多)
其实我写到这里的时候,应该大家能看出,怎么样让顾客心甘情愿的来店里消费吧,没看明白也没关系,我继续细说。
针对1,男装店,特别是西服衬衣类的商务男装店,一定要配有一台衣物烘干机和挂烫机。不仅解顾客燃眉之急,还能让衣服穿起来更有型。
针对2,舒服的款式,说明消费人群的身材偏胖,采购服装,大尺码一定不能少。对部分春夏女装,可以采取策略,自行细分尺码,比如原来只有SML三个尺码,可以分出来M+和S+,其实和MS的尺码一样,但是在顾客的心理作用下,就是觉得穿着比原来的舒服。
针对3,招聘好店员,会服装搭配或者懂点心理的,能在和顾客的交流中,知道顾客是什么样的人,比如对方穿着长裤平底鞋来的,就不要硬推红色黄色橙色的服装了,要给人推荐舒缓柔和带有安全感的白,灰,绿色的服装。
针对4,没啥说的,男店员要气质文雅的,女店员要清秀端庄的,能够很自然的让顾客接受推荐的商品。
讲完了价格,我们接着讲位置,如果位置差,那么就要想着怎么扭转局面呢?
1、首先一个位置差,可能是当前位置消费群体很少,比如你在一个位置,方圆3公里全是二三十年前的老旧小区,唯一的写字楼大部分还都是不超过5个人的皮包公司,而你开了一家汉堡炸鸡店。
2、当然,也可能是当前位置经常堵车,或者经常修路,导致很少有人路过店面,想来的回头客可能也转投其他店。
3、同位置有多家同行和你开一样的店,发生了内卷现象,或者分流现象。比如你在一个位置开了一个汉堡炸鸡店,一个汉堡8块钱,结果你旁边也开了一家汉堡炸鸡店,汉堡卖6块钱一个。本来一天你家能卖200个汉堡的,结果现在只能卖60个
这种问题怎么办呢,也可以解决的,其实解决问题就是分析,分析到了,就能针对原因,解决问题
针对1,汉堡的消费群体是30岁以下男女,所以一定要把产品分离出来,以大市场为主,大市场是什么,是老旧小区,是老年社区,消费者只能是35岁以上男女,而35岁以上的男女对洋快餐是不感兴趣的。
所以店招一定要改,把汉堡去掉,做传统风味炸鸡,而且产品上要体现特色,比如浓汁炸鸡、老北京风味炸鸡、秦淮古味炸鸡、金陵嫩汁炸鸡。
然后汉堡依然卖,100块钱打印1000张宣传单,去那都是3人规模小公司的写字楼,挨户的发单子,做午餐套餐,为什么做午餐,3人小公司,员工工资低,注定了员工年龄在25岁以下,这类人群对洋快餐接受程度高。而且工资低,不舍得吃麦当劳肯德基。而老板是很愿意员工吃洋快餐的,吃的快,吃完好继续工作,公司没异味,不容易弄脏公司。所以你发传单,大部分老板是不会抵触的。
针对2、对修路,堵车的位置,一定要有配送服务,多跑几个社区,做个易拉宝展架,免费试吃,送点汉堡炸鸡,加个社区群,或者自己建个群,让试吃的人加,群内下单,能保证30分钟内送到。
针对3、同行是赤裸裸的冤家,但是内卷恶性降价,并不是最好的竞争方法,首先,遇到同行竞争,要想的是怎么让对方的店干不下去,让自己的店能继续盈利。而不是靠打价格战,因为价格战就算打赢了,顾客也很难接受你再涨价。价格战就是损人不利己,赢了勉强糊口,输了关店走人。怎么看都是输…
所以遇到同行怎么办呢,很简单,找到一个对方无法抄袭你的点,放大这个点,让顾客都来你的店消费,对方干着急没办法。
举例,你卖的还是汉堡炸鸡,对面开了家店,也是卖汉堡炸鸡。那么怎么找到你和对方的差异点,而且是对方无法抄袭的差异点呢。首先,看产品,产品找不到看店铺,店铺看不到的玩跨界。
还是汉堡举例,产品上,找你的供货商,看有没有独家的产品,比如芝士蟹黄堡,或者快餐早餐,就像肯德基8元早餐那种。主推独家的产品。
如果产品找不到,那就看店铺了,同样单价8元的汉堡,顾客肯定首选大的店铺,干净整洁的店铺,品牌形象好的店铺购买。
如果都找不到或者做不到,那就用跨界产品打败对方,先看炸鸡汉堡可以和什么产品搭配,奶茶?咖啡?披萨?首先要对方无法抄袭的,那么肯定都不行,转变思路,找附近的的桌游馆,KTV或者其他类似的休闲娱乐场所,顾客在对方店里点餐正常价支付,但是店里给你结算的时候可以,给你80%的现金+20%的代金券,猛的一看,是你吃亏了,所以这种协议很好谈。甚至像KTV这种地方,可以加价卖给顾客,KTV赚的更多,利用合作,空手套白狼,找跨界合作伙伴捆绑式销售。
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