键检测,实时排查;故障预警,掌握设备情况:系统预设多个个判断纬度,通过手机APP每日推送设备故障预警;投诉评价,在线解决问题
当前,传统洗衣房模式问题重重,安全隐患亟待解决,管理松散各自为营,卫生乱象层出不穷,和高校洗浴一样,洗衣刷鞋也是高校学生不可或缺的后勤条件,随着经济社会发展和学生生活需求提高,越来越多的学生不喜欢花费大量的时间去手洗衣服,便捷的高校洗衣刷鞋设备也顺应时代的变化入住到高校校园当中去。
高校学生洗衣刷鞋的痛点就国内目前高校统计,学生洗衣服刷鞋也被列为高校学生的普遍难题之一,学生们在选择高校的同时,更加注重高校的后勤建设,目前国内高校有不少也已经装有洗衣房,可以进行洗衣洗鞋,但普遍存在几个问题。
洗衣软件杂乱,广告泛滥问题,学生去洗个衣服,还得下载各种软件,或者扫描二维码,有的居然还会让学生看各种各样的广告,一番操作下来,衣服也不想洗了。卫生难以保障,无人清理,学生使用完以后没有人打扫,造成了整个房间都显得很脏,久而久之,学生也觉得学校的后勤很差。设备损坏率高,设备难管理,学生无处反馈,无人看守的洗衣房,设备损坏后学生拿不出衣服的问题层出不穷,客服市面上的也为第三方客服,基本属于无人治理,让学生很是头疼。洗衣解决办法针对学生痛点需求以及高校市场热潮,大白U帮应运而生
大白U帮软件通过一站式的服务平台,运用智能物联技术和全部设备线上化,实现“洗浴、净水、洗衣、吹风、空调租赁、自助售卖、安保门禁等”校园生活服务场景的统一平台管理,旗下功能大白洗衣,运用互联网思维,摆脱了传统洗衣房的困境,那么大白洗衣可以做到什么地步呢?
1.一键检测,实时排查
物联设备全部线上化,通过一键检测,能够实时发现设备可能存在的问题,方便现场管理人员排查故障,同时方便高层管理人员知晓现场设备情况以及现场人员排查情况。
2.故障预警,掌握设备情况
系统预设多个个判断纬度,通过手机APP每日推送设备故障预警;
方便现场人员有针对性的排查故障,同时方便高层管理人员知晓现场设备情况
3.投诉评价,在线解决问题
大白U帮APP在用户个人中心设置意见反馈功能,用户在使用过程中可以随时发表个人意见,无论是鼓励、不满或是疑问,我公司后台服务人员将逐条查看并积极改进或是电话回访,遇到问题也有专属客服进行解决。
这些功能经过学生的反馈和系统迭代,不断改进,以及做到为学生提供良好的服务标准,在行业内树立了标杆,通过数据驱动校园生活服务运营的执行力、驱动力、互动力。项目采用市场成熟BOT模式,完全由社会方进行投资、建设、运营,校方“0”投入、“0”风险,专业的运营管理,学生满意度高。
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