我遇到下雨天,早早的回家,心想晴天不派单,下雨天也不伺候。别人下雨天是戴好雨具装备坚持出勤,下雨天单量多,价钱还高，尽可能接顺路单
曾经的我,好苦闷。为什么同样的时间,单量没有别人跑的多,为什么我的差评也不多却不给我派单?为什么人家一个月过万?而我一个月只有几千,为什么我也想好好干,可是他不给单,我感觉这系统与我较劲。平时不派单,下雨天爆单也不跑。偶尔派单还竟然给垃圾单。没办法,只能拒掉,派鸟不拉屎的地方,拒掉。爬高层的,拒掉。单价低的、拒掉….没有机会了,只能取消!系统不待见我,我更不会惯着他。
到了月底一对比工资,别人月入过万,我只有几千,除去房租吃饭,业余花销,所剩无几。
毕竟出来都是为了挣钱的,我也想改变,可总是控制不住自己的内心的愤怒,感觉系统就是在针对我,感觉也没做错什么,为什么给别人派好单,给我都是垃圾单?为什么别人派单几率比我高,我把手机屏幕都快点碎了都没单?一个月、两个月、连着好几个月都是这样。尝试过熬夜,尝试过早起,尝试过乱抢,甚至换手机,结果毫无改变。我不知道为什么受伤的总是我!为什么,为什么?
深夜骑行在大上海的街头,看着这个熟悉又陌生的城市,心中忽然一阵酸楚,难道我真的不适合跑外卖?看着之前厂里同事发的消息,招呼我进厂打螺丝,心中不由一阵绝望,难道我还要去打永远打不完的螺丝?去面对永远也停不下来的流水线?不,那不是我想要的生活。我决定要向那些跑单大神学习,看看同样是骑手,为什么别人能做那么好。
于是没事就和那些大神们在一起,递根烟,买瓶水,慢慢的拉近距离,不断观察他们的操作手法。经过一段时间的接触发现确实区别很大:
我闲下来的时候打游戏或者刷短视频,别人在刷单抢单。
我遇到下雨天,早早的回家,心想晴天不派单,下雨天也不伺候。别人下雨天是戴好雨具装备坚持出勤,下雨天单量多,价钱还高。
每次看到单价低的,要考虑接不接?别人不过分关注高五毛线还是低五毛钱,尽可能接顺路单。
遇到车子坏了,漏气了,或者没电了,不知道怎么处理;耽误事,动不动推车。别人都是定期保养车子,很少出意外。
我手里一旦接到很多个订单,怵得慌,手忙脚乱要看导航,动不动就超时,别人对送单附近小区比热情礼貌,很少有投诉差评。
我遇到处理不了的异常订单造成违规扣款,因为对配送规则不是特别了解,动不动求助客服,别人则对配送规则了如指掌,很多问题自己能解决,很少被扣款。
很多很多.
看到差距了,就朝着那个方向努力,把别人的优点都学习下来,不断提高自己的配送技巧,闲暇时间用来抢单,或是想着怎么解决跑单过程每个环节容易出现的问题,如何让处理方法更加优化,掌握更多订单配送技巧。 跑单过程中想着能送的更及时,尽可能的一次多带单。不去计较订单是多三毛还是少五毛。
送达时习惯用礼貌用语,再也没有顾客投诉,差评也很少有。
面对订单是接单必送,送单必达,努力送好每一单。很少拒绝单子。来不及就调整接单上限。
侧边栏培训中心关于配送的知识都学习了一遍,自从对规则很熟悉之后,大部分配送过程中的异常都能自己解决。
..
凡此种种,以前关注的是遇到问题想着拒绝逃脱,抱怨谩骂,现在想的是如何解决问题,如何能提高自己的配送能力,如何能挣到更多的钱,遇到任何问题都能解决掉。
经过不断的努力,不经意间收入有了起色,从四千、六千、八千,直至过万!月收入慢慢的越来越高。虽然和大神们比起来还是有差距,但是已经明白了,只要朝着正确的方向,通过不断努力可以缩小差距。不去自怨自艾,不去怨天尤人,坚持不懈争取月月过万。
共勉。
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