社群营销的步骤;人(客户)从哪里来;实体店店面引流(划重点);第一步;第二步;第三步;怎样留住人(客户);变现小妙招;团购接龙模式
上节课程我们讲了一个关于串串店的广告文案,文案的核心是一定要让顾客有“镜头感”和“场景感”。今天我们一起来聊一聊社群营销。
本文一共2335个字,正常看完大概会用七分钟时间,开实体店的一定要耐心看完,希望对你有帮助。
那么什么是社群呢?随着移动互联网的迅速崛起,我们每一天的碎片化的时间都交给了各个媒体和社交平台,朋友圈,短视频,看直播等等已经成为人们最常见的社交状态,更多的人基于相同的兴趣爱好、价值观透过互联网等聚集在了一起,形成一个又一个群体。社群已经在不知不觉中代替了或者说颠覆了很多传统经济的运作模式,这里面蕴含带着巨大的商机,来势汹涌,势不可挡。在这个社群经济时代,每一个个体和每个品牌都有机会打通与消费者的链接。可以说谁掌握了社群,谁就掌握了一种挣钱的工具,谁掌握了粉丝谁就掌握了财富密码。
当然,社群营销呢在近一两年也是一个老生常谈的话题了,尤其是今年和去年疫情期间,很多的老板都开启了学习模式,疯狂学习社群营销,试
今天我们以”水果店如何做社群营销”为例,“手把手”地指导大家在微信上操作社群营销,那我给大家教是一回事,大家一定要去上手去操作,去实践,如果过程中哪个环节卡住了可以私信我或者在评论区留言,我们共同讨论解决问题。
一、社群营销的步骤
我想问问各位朋友们,你们平常有没有被某一个朋友拉到某一个群里呢?如果一进群就被广告轰炸,会有一半人直接退群,剩下的一半会有80%设置关闭消息提醒。相反如果一进到群里面就是各种热烈的欢迎和自我介绍好,然后给你说只要进群的朋友在本店消费水果直接享8.8折会员价,群里平时会有特价秒杀的水果,以及水果营养搭配的知识介绍,完了再抢个红包,你还会选择退群和屏蔽消息吗?
所以社群营销说通俗点就是通过拉流量、激活流量、留存流量、流量转化变现的一个过程。
二、人(客户)从哪里来?
那在考虑这个问题之前,我们需要先想一想我们的人(客户群体)到底是谁,只有知道了谁会买自己的产品,我们才需要思考人(客户群体)在哪,以及从哪些渠道获取流量。以水果店为例,水果店一般都会开在社区比较集中的街边门店,那买水果的客户一般就是老头老太太还有宝妈居多,OK,下面我们来分解一下具体该怎么引流。
实体店店面引流(划重点)
第一步:贴出一张印有群二维码海报,凡进入”我爱吃水果分享群”的用户购买水果时均可享受8.8折,本店提供洗、切、送(水果洗好、切好、送货上门)服务。
进群方法:扫二维码进群或者添加店主微信申请入群。
第二步:每一个购买水果的客户在结账时都通知进群享8.8折活动,当场指导进群,当场享折扣活动。(参考话术:您好,您现在扫码加入我们”我爱吃水果分享群”,只要您是群内会员,从今天起买水果就可以享受我店8.8折优惠),这里要注意的是微信扫码进群人数更新至200人了,超过200人就需要群内成员拉人进群了。
第三步:群发公告内容
例:(添加水果店内陈列、卫生、灯光,顾客进店欢迎语,出门欢送语,我们要做到一分钟内回复群内问题,快速响应顾客购买需求,做好售后服务。(有些小细节一定要做到位)
5.群主引导大家分享水果怎么挑选,哪些水果有什么功效,水果怎么吃营养价值最高,水果的种类等等。
四、变现小妙招
1.团购接龙模式
在VX搜索”群接龙”小程序,熟练运用团购接龙、抽奖接龙等功能。(具体操作方法关注、留言或者私信回复”群接龙”获取)水果团购秒杀价是一个非常好的落地方法,比如正常大小的榴莲每个零售120元,你对接好货源后成本可以降到每个75元,你在群里发起团购,榴莲劲爆福利来袭,团购价每颗88元,绝对的心动价,抽奖接龙雷同)
2.社区合伙人模式
在已经建立的社区群里寻找平常活跃度较高,参与度较高的成员,与对方进行私聊,告诉对方感谢长期以来对水果店的支持,现在我店正在寻找社区合伙人,成为合伙人的福利有:第一,可以享受八折超低价格购买水果。第二,合伙人推荐他人购买水果还可获得高额提成奖励,我们优先选择您成为合伙人代表。那么有了这些合伙人的帮助呢,社群营销的方法你也可以教给这些合伙人,帮助这些合伙人建立更多的社群,同时做好活动策划,把每天要求合伙人发的内容编辑好发给他们,这样虽然你只有一个实体店,但实际上你是有很多人和你一起卖水果的,建立合适的分成机制,合伙人挣得多老板挣得更多。
好了,今天的社群营销就给大家分享到这里,更多商业知识,关注我,我们下期再见!
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