内容运营是做什么的？如何从零做好内容运营？
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很多新媒体小编在描述自己的岗位的时候，不清楚自己的运营究竟是属于哪一部分，在运营的时候究竟是做公众号的叫新媒体运营还是内容运营，那么多种渠道的内容运营又是什么？
内容运营是基于渠道对内容的生产、编辑、发布等的工作。这一系列的工作都要求运营者具有一定的思维及工作习惯去跟进内容及用户的变化。那么在内容运营过程中有应具备哪些专业知识，具有什么良好的工作习惯才可以称得上一个比较优秀的新媒体运营小编？
运营专家小马哥来解答~
1.了解粉丝（用户）
所谓”知己知彼，百战不殆“，运营者只有解粉丝才能更好的做出符合粉丝口味的文章及举办参与率高的活动，这就类似于市场营销中的前期消费者调查，而粉丝（潜在粉丝）就是消费你的文章的用户。那么小马哥用思维导图描绘用户画像的几个主要部分（如图1）
用户画像思维导图
图中主要分为六个大块进行用户画像立体展现，首先是年龄，年龄这一维度和平均收入有所关联，例如大学生的收入普遍是比较低的，主要来源于父母，作为一个美妆公众号，推荐的东西就是便宜好用，让粉丝都纷纷种草拔草，行走的省钱KOL，粉丝能不为你打call吗~社会地位和职业就一目了然了，作为一个白领，烦恼的问题是工作、家庭，情感号要解决工作上的苦恼、如何在职场中脱颖而出、亲密关系相处秘诀等，这些用户画像的维度都成为内容的影响因素之一。就像某公众号是基于某个城市的，在下雨天气推送关于下雨天的故事，为用户营造场景感，点击量自然就会提高~
2.基本数据分析
数据是最直接且有效的，而且使用数据是能够验证你想法的最快办法。基于后台数据进行用户画像的粉丝是有利于更精准描绘画像。
阅读量转发量都表明推文内容的受欢迎程度，但是对内容（标题、图片等）各部分的内容还需要你自己进行进一步的探索。每一条推文的内容是神么，阅读量是多少，转发量、留言条数又是多少？
1.内容来源
微信公众号内容来源主要有两个：原创与伪原创。原创就是基于自己本身的资源进行内容创作，这一部分需要的时间、人力成本都比较高。伪原创是复制他人原稿，进行版权说明并发布在自己的公众号。
以上两种内容来源都需要对自己公众号或者自媒体号进行定位，所以可以参考在行业中比较好的KOL进行内容参考，比如总会有情感号参考咪蒙的文章，利用新榜、微小宝之类的平台对和你公众号领域相同的KOL进行数据分析，这样不仅能够帮助你快速把握热点，如果一不小心阅读量过了10w+,你的公众号一下子成为大V~
伪原创的内容制作只要遵守前面的步骤即可。而原创内容要求更高。主要分为四大块，
1.选题。
2.写稿，包括大纲素材等内容汇总及撰写。
3.排版，公众号对排版有一定的要求，符合公众号调性即可。
4.排期发布。在公众号内容发布的时候需要考虑时间，比如说10.30以后的人们更喜欢看资讯类，而9点之前的人更爱老鸡汤，这一系列都靠个人积累。
小马哥观察了几个大平台把内容编辑所需要的工具做了总结，内容工具主要分为四个部分，分别是排版需求、尾图制作、正文制作、点击原文H5制作工具，每个平台有不同的侧重及取舍吧，像今日头条只支持平台排版模式，而微信公众号的排版玩法就比较多了，但是也衍生了很多排版网站主要是i排版等，尾图二维码可以用视觉码，正文可以是PPT简单制作，AI制作长图。
小编推荐微信公众号阅读原文的H5可以用秀赞H5制作，不仅可以利用单页展示内容，而且适合电商类自媒体商品展示，商品购买，十分简单方便~
作者：秀赞运营小马哥，线上活动运营专家，助力于为用户的活动运营提供相关帮助，实现用户的拉新、留存、促活;
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