刺激他们：１、 外部刺激，用一定费用给予顾客刺激，利用回馈给予顾客刺激，利用社交刺激顾客；让顾客动起来；让顾客得到价值；让顾客投入
思维｜敏而无锋
每个人的习惯你是否有想过在卖产品中的应用呢？
抖音、头条发展这么快的关键之一就是利用了顾客习惯，你看得懂吗？
如果你能看懂并充分发挥顾客习惯这个关键，赚钱并不是难事。
请你思考一个问题，你对顾客最大的期望是什么呢？有没有想过把你的顾客尽可能久地留在你的身边，甚至终身绑定在你产品或服务上呢？如果有想过，那好，我们就试着看有没有什么办法可以最大程度地做到这一点。培养顾客习惯这种方法可能是解决这个问题的最好的办法。你的产品能够让顾客养成习惯的话，在某些程度上是可以改变顾客的行为的，从而让他们在没有外部刺激的情况下生成某种消费行为。如此一来，顾客就会接二连三地接近你的产品，自觉或不自觉地对它进行消费，把它分享出去。
自疫情爆发以来，目前最热的是什么？对！短视频！这类产品已经成为了广大顾客的习惯性产品，无论是饭前饭后、睡前睡后、工作空闲、等车坐车、甚至上个厕所都离不开短视频！大部分的碎片化时间以及假期休闲时间，他们都习惯地拿着手机，不断地刷着抖音。
抖音为什么就能够让大家养成使用习惯了呢？它能让你欲罢不能的主要原因我们来分析一下：
１、 精准的推送。你第一次看抖音，可能是因为各种广告或者某人在上面分享了一个私人视频让你看一看给个意见，但当你因为各种原因安装并注册了抖音后，它会根据你所观看过的的视频精准地推送新的视频给你。抖音的人工智能系统的算法是能够做到根据你的兴趣爱好向你推送你感兴趣的短视频，你只需要简单地在手机上划一划就可以看到各种精彩内容。
２、 提供多种互动渠道。你在用抖音时，刷到你喜欢的，你可以进行点赞、评论、收藏，更可以分享，多渠道来表达的喜爱，慢慢地你就会不知不觉地融入抖音的世界，将抖音作为你生活中不可或缺的一部分。
３、 它会给予你物质和精神上的奖励。你在抖音上创作和发布短视频，就能够收获点赞、评论，得到社交酬赏，并且获得成就感。另一方面，抖音还能让你实现产品销售、广告变现，从而赚到现金，抖音更是不断打造出各路网红，只要某一视频被刷爆，当事人就有可能一炮而红，以此改变人生轨道，站上人生的颠峰。目前各路网红不断出现，让平民都很容易成为明星，你说谁不想试一试呢？
４、 价值沉淀让顾客作出更深投入。抖音平台让你在上面的价值不断地沉淀，它已成为你的第二人生，你在它上面保存着大量的影像资料和精彩瞬间，你在上面持续地抒发着真情实感，从而再吸引更多的顾客不断地在上面投入精力和时间，从而让其迅速传播到全世界。
习惯，就是抖单成功的关键，它用习惯留存顾客、沉淀顾客，让自己打造成顾客生活中不可或缺的一分子。所以你如果也想留存顾客，也需要在习惯上面下一下功夫，你要让用户上瘾，那你的机会就来了。
如何去培养顾客的习惯呢？你试下以下四个步骤：
一、 你试下刺激他们
想培养顾客习惯，你的产品、服务和推广文案就要能够触动广大顾客，刺激到他们来采取下一步的行为。我们来分个类，刺激顾客可以分成外部刺激和内部刺激。
１、 外部刺激。你可以通过对顾客产生外部刺激，从而触发顾客进一步采用行动，引导顾客踏出养成习惯的第一步。
（1） 用一定费用给予顾客刺激。你可以先投一定的费用到电视台、各大报刊、杂志以及网上各大知名网站进行广告推广，来吸引顾客的关注，达到刺激他们，让他们采取下一步的行动。
（2） 利用回馈给予顾客刺激。对你来说，回馈顾客不一定用金钱的，你是可以利用正面媒体报道、制造自媒体上的话题口碑，来提升你的产品在顾客心中的曝光程度。
（3） 利用社交刺激顾客。人际关系做得好也是可以很好地推动顾客信任，更愿意去分享推荐产品信息的。所以，你不时地举办各类活动、打造好的口碑、为他们提供社交场所等办法来强化你跟顾客之间，或者顾客与顾客之间的社交联接，从而让顾客产生下一步的动作。
（4） 自主刺激。什么叫自主刺激呢？也就是说在顾客的日常生活、 工作中常常会碰到的事情、事物，它们在顾客生活中出现得很频繁，因此顾客最后都会选择和认可它的存在。说人话就是，你关注了某人的公众号，你就会不断地接收到该人所推送给你的产品信息，时间久了，你习惯了，就有可能会在多种产品品牌当中选择你经常接触的那一产品。
２、 内部刺激。你还可以刺激顾客内在的情感，来诱导顾客产生下一步动作。就像，在你的产品当中融入娱乐的功能，为顾客缓解疲劳，放松身心，如果你能做到让顾客心情愉快的话，他们也会积极地把他们认可的产品信息分享和推荐出去。
（1） 你可以利用顾客脑袋里的记忆中的各种关系、关系，来提醒他们去采取下一步的动作。
（2） 有时你还可以利用一下负面情绪，也有可能成功打开内部刺激的开关。
二、 你试下让顾客动起来
只有刺激是无法真正让顾客养成某种习惯的，你还需要让顾客行动起来，按照你的期望来踏出第一步。有什么方法能让顾客动起来呢？你可以试下这三点：
１、 给予他们动机。有动机，人才会动起来，所以你在产品营销过程中一定要懂得强化动机，你必须把足够的暗示给到顾客。那我们人类行为最核心的动机驱动是什么呢？有这三方面：（1）追求快乐，逃避痛苦；（2）追求希望，逃避恐惧；（3）追求认同，逃避排斥。还说回抖音，它的广告里就能够给予顾客足够的“愉悦”“有趣”“青春”“成功”等等正面的暗示，从而能够达到强化顾客使用抖音的动机。
２、 只需他们最简单的能力。动机有了，你要让他们有相关的能力，他们才能够动起来。因此你就要在产品设计之时，一定要站在顾客的使用的角度去想，尽可能地去做减法，让他们操作异常简单，从而缩减顾客学习和使用的时间成本，一用就可上手就是最好的。像抖音那样，顾客打开抖音，看到自己有兴趣的内容，只需上、下滑动下手指头就可以了，再笨的人都能够做到，你说能不受欢迎吗？
３、 制造一个触发点。动机有了，能力有了，当他们再受到强烈的触动，那顾客才能够下大决心去采取行动。所以，你要为顾客设立触发点，来推动顾客采取行动。例如，新东方做的一个触发点，它在家长交费后，工作人员就会专门提醒他们进行分享，分享后这些家长就可以得到另一项福利，如学习包、星巴克咖啡券等等。这样，家长就成为新东方的传播者，有更多的顾客知道新东方。
三、 你试下让顾客得到价值
为什么顾客会买你的产品，最关键的原因是你的产品对于他们来说具有他们需要的价值，即精神上的满足或者功能上的适用。所以，你的产品可以为顾客带来多大的价值顾客就会产生多大的依赖。你可以给顾客的价值主要分为三种：
１、 社交价值。社交是每个人都不可能离开的东西，人在社会都需要相互依存。所以，当你的产品可以为顾客提供社交价值的时候，他们就会对你的产品产生依赖，并且会积极分享。例如抖音对于顾客来说有着巨大的社交价值，大家可以在上面充分展示自己的特长从而获得成就感，还要可以通过点赞、评论、转发来发表个人的观点。就是这个价值，顾客就更愿意用抖音，并愿意主动作出分享。
２、 索取价值。就是顾客因为某些原因和目的产生的索取需求，当你的产品能够满足顾客这些需求，你的产品在顾客心中就是具有价值的。就像，顾客在抖音里可以得到他们想学习的实用生活、工作技巧，得以更好地提升生活水平和提高工作效率。
３、 自我价值。有部分人总是希望通过自己努力去实现自己的个人目标，让自己变得更有价值，要达到这些，他们会自发地去克服存在的困难，他们在实现目标的过程中还能得到一定的满足感。所以，如果你的产品能够让顾客有实现自我价值的机会，让他们可以得到终结感和成就感的话，你的产品就会得到顾客的认可。还说抖音，在那里，顾客可以通过发布自己精心制作的短视频来实现自我价值，更有机会改变人生轨迹，成为网红，名利双收。
四、 你试下让顾客投入
你想让顾客形成习惯，你试下拉他们加入你。你如果能够引导顾客对你的产品进行投入，那这个产品有他们的一份在里面，那他们对于你的产品的认同感就会更加与众不同。原因是他们对于自己有参与并投入时间、精力乃至金钱的东西会更加有认同感，就会更热衷于自己消费和分享给别人。
宜家家具在这方面做得与众不同，它采用平板包装，与别人不一样，它让顾客能够自己动手进行组装。这样会有什么效果呢？顾客自己动手去做，对于一部分热衷于动手的顾客来说，他们对于自己亲手组装成型的家具就会生产一种非理性的忠爱。这样就使得宜家家具在这些顾客心中就更有价值，这类人就会非常喜欢去宜家采购并分享给跟自己一样的朋友。
１、 你可以让顾客参与产品研发、设计、制造以及营销等过程。以上过程每个环节你都可以邀请相关专业的顾客参与进去，让他们完成一部分工作，引导他们对产品进行投入，从而使产品在这些顾客心中变得不一样，那顾客慢慢就会对这些产品产生使用习惯，毕竟自己亲自参与的，各方面的会认为可信赖。
２、 你可以让顾客投入时间、精力、内容、数据、技能等到产品中去。你完全可以用“提升顾客产品体验”这个理由，来吸引顾客对你的产品投入更多的时间，投放更多的内容、数据以及技能，达到更好地使用产品和挖掘产品价值的目的。还说抖音，顾客在里面投入的时间和内容越多，对抖音就越熟悉，掌控感越强，用得更加得心应手，那样你让他去试别的APP那就很难了，因为你已经让他对抖音产生依赖了，他都懒得去换了。
如何让别人的钱、别人的人、别人的时间和别人的资源来为你所用呢？
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