心理科是一门以倾诉、描述为主的科室,其诊疗通常按小时收费;客单价1200元/人次,提供高端心理治疗体验;前期投入200万,与平台型企业合作引流
如果说要给医院内的冷门细分领域评奖的话,许多科室都可以被列入候选名单,如老年、康复、营养等。
当然还有一个科室是少不了的,那就是临床心理科。诊费低,医生缺口大,患者就诊时间被严重压缩等因素,使得临床心理科在综合医院中处于尴尬的地位。
2017年5月,时任广州中山三院心理科医生的胡三红决定离开这家全国第二家开设心理科室的大三甲医院,自己开一间心理科门诊室。
这样选择的理由有很多,心邻医疗联合创始人胡三红对动脉网(微信号:vcbeat)表示,15年的心理科工作经验和市场对心理科的需求,使他另立门户。
心邻医疗联合创始人胡三红
边缘化的心理科
心理科是一门以倾诉、描述为主的科室,其诊疗通常按小时收费。尽管公立医院有着更好的诊疗资源,但放眼整个医疗大环境,综合性医院的心理科相对不太被重视。
由于收费相对较低,心理咨询七八十元每小时,难以给医院带来经济效益。公立医院需要生存,对心理科的投入也就相应减少。这造成公立医院心理科的地位经常被边缘化,有的仅仅是以“招牌”的形式存在。
胡三红告诉记者,公立医院中的心理科在很多年前可能并非热门科室,随着经济的发展,人群的压力增大,诸如北上广等一线城市的心理科迎来了机遇。
但是,在心理科相对有名气的医院,超负荷的就诊人群又使得医生在岗位上连轴转,同时造成就诊体验差。
以中山大学附属第三医院为例,这家开设临床心理科达30多年历史的综合医院每天可能有数百位患者,这也就意味着,一名心理科医生在上午的四小时内可能需要看60个病人,每个人的时间被压缩到仅有几分钟,而即便是这样的超负荷运转,医生的诊费也仅有区区的几十元每小时,与市面上的个体心理医疗机构动辄几百元的诊金相比,差之甚远。
医院要抓收入,个案的增加必然会牺牲每一位患者的就诊时间,医生不得不减少与患者的沟通,以最基本的药物服务为主。
是机遇,同样也是考验,心理治疗本就起效慢,且效果不明显,对于个体的心理诊疗机构或诊所而言,市场中存在机构质量良莠不齐,心理咨询师资质不全等问题,造成就医体验较差。
客单价1200元/人次,提供高端心理治疗体验
胡三红开设的心邻医疗心理门诊位于广州市中心写字楼区域,面对附近的高消费高压力白领人群,定位中高端。针对心理问题提供来自三甲医院心理科医生的临床诊断、药物治疗、心理咨询及物理治疗。
其服务范围包括各类心理疾病如抑郁症、双相情感障碍(躁郁症)、焦虑症、强迫症、恐怖症、疑病症、神经衰弱、睡眠障碍、儿童情绪障碍以及自闭症等心理疾病的诊疗。
写字楼中的环境相比起坐落在路边显眼的诊所,更加保护了客户的隐私性,解决了“病耻感”的问题。
诊所内实景(心邻医疗供
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