房产经纪人竞争加剧；互联网工具的更新倒逼中介公司提升员工素质；老经纪人的思维固化；经纪人想赚钱该何去何从：选择更加先进的平台，做好自己的圈层
房产说理第222篇原创
今天聊聊房产中介的内卷化。
年底了，很多房产中介公司基本上处于放假状态。
今年赚到钱的经纪人准备回家过年了，没赚到钱的经纪人也基本对今年不抱幻想，过完年在战斗吧。
一年又一年。
各行各业看似风轻云淡，实际上却暗流涌动。
老米最近写了太多行业变革的推文，今年谈谈经纪人的内卷化。
内卷化，指一种社会或文化模式在某一发展阶段达到一种确定的形式后，便停滞不前或无法转化为另一种高级模式的现象。
房产中介正处于内卷化的前期。这种表现已经有明显的迹象了。
一、房产经纪人竞争加剧
很多老经纪人都觉得现在做中介比以前难多了，竞争也大多了。
这句话还真不是逃避，是事实。
很多经纪人开不了单，找领导谈，领导一定会觉得是经纪人心态出了问题。
心态问题，是信心的问题。很多时候不是有信心、打鸡血就有成交的。
现在的客户都学聪明了，不会单纯只跟一个中介对接，而是对接几个中介，抛出同样的问题，看谁的回答最专业，对符合客户的想法。
如果经纪人自身专业技能不足，服务态度一般，这种情况下开了单，也是运气，不可能一直有。
再加上最近两年很多房产中介行业开始招募本科生，追求极致的服务。这种趋势还会加剧。
尤其是链某地产，一线城市都要求本科，而且起薪都能给到6000元-8000元，虽然后面有了业绩要返还，但至少高底薪给了大学生接触这个行业的意愿。
学历在房产中介行业不是最重要的因素，甚至很多没学历的老板觉得大学生做不了中介。
但实际上现在很多做得好的平台都开始提升经纪人的学历，提升客户服务。
二、互联网工具的更新倒逼中介公司提升员工素质
现在很多中介公司都已经取消纸质合同，全部是电子合同，而且所有的作业流程都在手机端完成。
大学生学习这些最新的工具，会觉得非常简单，但这些复杂的操作让很多非大学生很为难，他们做个Excel都费劲，更何况操作先进的系统呢？
学历不代表素质，但是代表学习能力。
很多传统中介门店，资源都在经纪人手里面，店老板没办法管理经纪人，因为经纪人会动不动拿着离职威胁店老板。
因为门店没有先进的CRM，没有完善的管理系统，导致对经纪人作业的失控。
于是很多老板选择0底薪高提成，觉得只要交单回来就行。
但是0底薪之后，有职业操守的经纪人会交单，会为门店创收，但也会有经纪人觉得，我又没拿你底薪，单子怎么成交时自己说了算，不一定要给店里创收，能留在店里就算不错了。
看起来很残酷，但这就是事实。长期下去，这种门店迟早要关门。
中介老板必须要利用先进的管理工具，提升门店管理，提升资源转化的效率。
这也是中介行业未来的趋势，大的平台公司会建立一套门店管理的作业系统，帮助店老板提升管理。当然门店要缴纳一定的加盟费用和管理费用。
一旦加入某些平台公司，老经纪人是一定不愿意干，因为没办法自己搞单了，老板就会利用平台资源，招募一些大学生回来，重新培养人，用这些新鲜血液冲击、洗掉老人。
三、老经纪人的思维固化
任何行业没有永远的胜者，尤其是销售领域，一时的风光不代表永远可以这么风光。更不能因为一点点业绩就沾沾自喜，觉得自己天下无敌。
老米在中介行业混迹多年，见过太多这样的案例，从公司人人敬仰的销冠，到后面沦落平庸，甚至离开了这个行业。
房产中介行业，拼的是谁活得久，短期的爆发，不代表长久。
想要活得久不只是靠努力和坚持，更重要的是转变思维。
老米认识一个中介店长，在广州某中介公司做了十几年了还是店长，而且业绩也一直不好不坏。
很多人会觉得，十几年的店长了，一定很厉害了。包括他自己都觉得自己真的很厉害。
但实际上，他已经落后了。
前几年流量时代，建议他深耕网络，他觉得没效果、浪费钱；
自媒体出来让他做一些自媒体推广，他也觉得没用；
最近两年新房市场火爆，让他带领团队做做新房，他觉得新房收佣太慢，怕团队做新房之后就不想做二手房了；
……
反正说什么，他都觉得没用，也不愿去尝试。
很多资深经纪人、老店长都是这种思维，觉得什么都没用，没兴趣去尝试。
包括2020年房产中介加盟市场风起云涌，很多老店长根本瞧不起资本市场和大平台，觉得没什么意思。
哪怕是贝某上市，他们也觉得是圈钱，没觉得科技改变行业，更没有危机意识。
这些都没用，都愿意去尝试，每天做的工作一如既往，发发朋友圈，给老客户打打电话，找找转介绍的机会，还觉得自己很努力了，但是没有业绩……
在自欺欺人中消磨一天又一天。
四、经纪人想赚钱该何去何从
1.回归业务，提升技能做专家
房产中介行业的价值，在于专业和服务。
只要你在专业层面打败其他中介，那么你就有机会受到客户的青睐，就有更多机会成交。
如果连最基本的专业知识、市场规律、交易服务都做不好，那基本就什么竞争力了。
经纪人不一定要对整个城市非常了解，经纪人只要对某个商圈、某个小区了如指掌，成了某个商圈专家的时候，基本上就到了收获的季节。
2，选择更加先进的平台
房产中介行业未来会出现很多领域的细分：流量领域、社区精耕领域、独立经纪人领域……
每一种领域都有一些头部的公司在运作。
比如贝某找房，就是做流量，经纪人只要按照上面的规则去做事，就有流量进线，但会不会给平台压榨、架空资源，就是另外一个层面了。
社区精耕，某top3电商平台正在运作，这个平台会把线下的物流、家装、家居、家电等线下跟房产相关的业态都融进房产交易领域，形成房产交易+生活服务的闭环，主做社区精耕。
但目前这种方式还在探索中，最先进来的经纪人一定可以拿到好处，但也有风险。
3.做好自己的圈层
做经纪人，不管在哪个平台，一定要注重人脉的积累。
尤其是一二线城市，房产交易大部分都是置换客户为主。
一买一卖至少是两宗交易。
很多置换客户都有自己的专属经纪人。
房产属于大宗交易，客户更加信赖跟自己粘性更强的经纪人。
作为经纪人要维护好跟自己的每一个客户，成为客户的朋友，进入到客户的圈层，赢得客户转介新客户的机会。
长此以往，形成自己的圈层资源。通过服务再串联更多新资源进来。
任何行业都有自己的红利期，房地产行业的红利期还在，尤其是一二线城市，房子不仅代表着居住的空间，更代表生活的选择和投资保值。
房产中介的竞争加剧成趋势，未来会有越来越多优秀的平台或个人加入到这个平台。
市场如逆水行舟，不进则退。能主动学习，把握市场，做好服务的经纪人将会越来越值钱。
而那些自欺欺人，整天假装努力，天天拿着心态不好说事的人，注定走不远。
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