首先是项目考察、立项,也就是你要做什么餐饮?为什么做这个?你来做有什么优势,立项后,想清楚经营的策略是什么,接下来是研发产品
大部分人一想到想开店,第一件事件事就是去找铺位,其实这是不对的,因为,铺位的好坏是一个相对概念,只有适合的才是最好的,因此,在开店之前你要先想清楚以下几个问题。
1、首先是项目考察、立项,也就是你要做什么餐饮?为什么做这个?你来做有什么优势?不要告诉我你觉得看什么赚钱就想做什么,因为,越是赚钱的生意竞争越激烈,失败的概率也越大,对经营能力和产品的要求也越高,只有做自己有竞争优势的领域,才可能赚到钱。
2、立项后,想清楚经营的策略是什么,说的通俗直白点就是你这个店靠什么手段把钱赚到。比如是靠高性价比,还是产品有特色,亦或是有独特的体验。因为,并不是你开了店,顾客就往里涌的,那么多竞争对手,顾客凭什么来你家?现在是严重供大于求的市场环境了。
还要清楚定位顾客是谁,为他们画像,描述出他们的特征,而后过滤掉非目标顾客,只为一个群体提供精准服务,千万不要指望所有人都成为你的顾客,那样只会让所有人都不选择你。
其他还有店铺名字的选择,这个也很重要,不要以为就是个名字,其实这也是经营策略的一部分,要谨慎选择,还有会员制规则等,这些都有了,才能指导你有具体的有效行动。切记:整套经营战略没想通,没有竞争力之前,不要盲目开店。就像打仗一样,你怎么打都没想好,什么状况都不知道,不挨揍等什么?
3、接下来是研发产品,不是做了餐品就能卖出去的,要做目标消费者调查,口味测试,所以前面对目标顾客做的清晰精准画像就会起作用。从消费者测试中脱颖而出的菜品才能有市场,切忌以自己的口味为标准。这个环节要记得,不仅仅是测试口味,还要同时把成本和卖点等因素考虑进去,也就是打造产品的综合竞争力。同时也要搞定原材料供应渠道,也就是原材料品质、价格、供应,都要稳定。
4、之后的重点才是店铺选址,店铺选址是整个餐饮经营的重中之重,几乎决定一家店的生死,千万不要为了开店而冲动的在选址上妥协,这一步的选择主要标准不是位置越繁华越好,而应是你们的目标顾客越多越好,单纯的人流量没意义,这时候,之前几步所做的准备就可以作为重要的选址参考了。
如果是街边店,要特别注意铺位是否符合环评标准,如果铺位是购物中心内的,就要特别留意场地是否符合消防审批要求,做传统餐饮要看有没有排烟条件,这两块要在选址时就先确定好,否则一旦交了租金,却发现租赁的场地不能做自己的餐饮业态,那就很麻烦了。
5、有了店铺地址,就可以开始店铺装修了,这一步也要符合目标顾客的喜好,总之,一切围绕定位的目标顾客和你的经营策略展开,比如,你设计了给目标顾客独特的环境体验,在装修时就要做,等你都装修好了在想做什么环境相关的体验,那就基本没机会了。
在店铺装修的同时可以开始办理营业执照等手续了,现在手续相对简化,办起来不那么费事了,如果一窍不通,可以考虑请代理公司来办理。
6、装修店铺的同时也要开始招聘工作了,因为还有培训阶段,所以这个工作也应该尽早开始。越早着手,选择余地越大,培训越到位,开业时就越不容易出错。这里说的招聘人员主要是服务人员和帮厨等,如果是多品类菜品餐厅,大厨在立项时就要确定。
7、最后根据经营策略制定营销推广计划,印刷传单、优惠券、海报等物料。这些事琐碎繁杂,但都是决定成败的细节,要认真做好。到这里,正式开店前的工作基本就结束了,祝你开店成功!生意兴隆!
作者简介:美国全球餐饮连锁品牌Tutti Frutti中国区总裁、清华大学EMBA总裁班讲师、餐饮领域投资人
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