内容调性的煎熬磨炼：从纯新闻，到新闻，人格化内容，最后多元化运营策略；用户运营有术：为用户而设计，恰到好处的活动，时刻谨记场景的重要性
本系列文章有3篇，本文是第2篇。
内容调性的煎熬磨炼
足球内容来源和类型非常广泛，但对于以差异化内容定位切入的懂球帝，对于产品上的内容是基本把控到位的。然而“重输出，轻运营”的问题却有显露。通过微博的内容运营来分解这一问题。
一）纯新闻
从开通微博到APP上线前的2013.11，整个长时间段全部微博都是新闻摘要 网站链接 配纯新闻
这期间，类似机器人，基本没有任何运营的痕迹，是缺乏运营意识的体现。尤其是在项目启动后，既然已经花大力气获取了内容，在一个流量最易获取，也最能和用户互动的平台上，实在应该用心制定运营策略。
二）新闻 人格化内容
把2013.11-2014.7 归为一个时间段。2013年11月iOS版本上线，懂球帝开始在微博进行推广，引导下载。内容上跟上一阶段没有什么区别，只不过每张配新闻 人格化内容
2014年初上线安卓版本后，甚至是每条微博内容的最后都统一带上下载的文字链接，以及频繁的发布同样文案和配
内容数量下降到正常水平，平均每天10-20条； 内容类型包含更多的形式，如APP上的用户评论截取、段子、球员花边、gif动多元化运营
再看另一个数据，跟APP的体量相比，微博粉丝数仅有34.5万，说明并没有在微博上投入过多的推广预算和反向倒流，而是把微博当做引流和互动的工具。更可以说明微博质量的提升，并非依赖于推广和APP，而是更多取决于自身的运营策略。
从另外一个角度，因为内容的类型和数量太多，反而不知如何对常态内容进行分栏目和分话题的运营，也没有统一的编辑和配球迷聊天室
3、懂球帝的“圈子”跟百度贴吧很像，是希望将PC最火的资讯 贴吧社交两种产品形态一站化。但百度贴吧的数量泛滥，会极大地将用户分流。懂球帝的圈子，只有官方管理发起，满足一定用户数量（早期是3000），才能开通；或是用户申请开通，提交预期的用户数、发帖数等预期，公示后才开通，如果达不到预期数据，则会关闭。
二）恰到好处的活动
优质活动的另外一个标准是在用户刚好需要你的场景，你出现了，顺便做了推广。这样的活动有时候是未雨绸缪，有的则是应变素质。看下懂球帝的几个活动案例。
1、2014.5 世界杯前夕，懂球帝进行了一轮校园地推。让兼职同学在校园内赠送带有品宣的世界杯赛程海报，并引导下载APP。
活动
校园符合世界杯的用户范围，海报面积不小，多数的学生会将海报贴在寝室中，辐射到更多的班级同学。在观赛的时候看到海报，很容易想到懂球帝，是一个无比贴切的转化场景。
另外有很多同学在微博上晒出了海报照片，官微转发，引起很多用户的好奇和所要。这反映的是没有提前预估好需求，错失了一次低成本奖励的活动和传播机会。
2、2014.10.11 在北京鸟巢体育馆，举行瞩目的“南美超级德比杯”，对阵双方是巴西队和阿根廷队，包括梅西、内马尔等球星都参赛。赛前和赛后，懂球帝在鸟巢附近发放一万个口罩和宣传卡片。
在北京的雾霾中长时间观赛，口罩的赠送顺理成章，而观赛的空余看到场景对于的宣传卡片，印象也会很深刻。
3、2016.7.25，预计在北京鸟巢举行的国际冠军杯曼城VS曼联的比赛在开赛前5个小时被临时取消，此时很多球迷已在场地附近，甚至有不少外地赶来的球迷。懂球帝快速做出反应，联系了活动场地，通过线上传播和现场引导，吸引鸟巢观赛的用户到达新的场地参与活动。
整个活动包括双方球迷的分组对抗赛、技巧挑战、品牌小礼物等，参与者约500人，极大的转化了用户，品宣效果，并赢得很好的口碑传播。
在整个用户运营体系中，既需要有内容和言论的专业性、标准化社区管理机制，也需要有个性和特色，如在2016.4 的开放注册两周年时，将“圈子”的关闭小黑屋的用户大赦“出狱”。在推广上，则需要时刻谨记场景的重要性。
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