网站的内容一目了然,不要让用户思考你想表达的是什么;别局限于视觉呈现,还应考虑用户体验;让用参与产品的设计流程;保持设计的一致性;等
思考
哪些网页设计原则塑造更好的用户体验?UI设计(User Interface Design),又称用户界面设计,是指网站/APP与用户进行交互、逻辑操作,确保界面美观的整体设计。当进行网页设计或APP设计时,应牢记产品的最终目标是帮助用户解决问题,因此在进行设计时,我们必须遵循那些能为网页或APP塑造更好用户体验的原则。
不要让用户思考
用户使用你的网站或APP,是希望它们能提供一个解决方法,如果用户还需要阅读产品说明才能更好地操作,即使你能给他们提供更好的帮助,用户也会因为觉得难以使用而放弃继续使用你的网站或APP。
检查网站设计或APP设计,看看是否需要简化某些步骤或重新安排某些功能,让用户更容易使用;而不是考虑是否改进产品知识或增加更多教程,加重用户在使用过程中的操作难度。
别仅限于视觉呈现
网页设计时,外观的确会给用户早就第一印象,但如果你的界面设计外观相当不错,但对网站的可用性没有多少关注,甚至无法提供良好的用户体验,那么你的网站是并不完整的。
尽管Instagram拥有漂亮的用户界面,但不可否认它的产品缺乏很好的用体验。作为近年来一种流行且有效的营销工具,Instagram可以让用户每天浏览许多精彩图片和帖子,也可以在自己的图片添加滤镜和文字等,但却无法为图片点击可点击的连结。假如我从某博主中看到美味的食物图片,我想查看该美食食谱,我必须要查看该博主的Instagram个人资料,点击他的Blog链接,然后在他的Blog上查找食谱。但如果Instagram的帖子上有一个可直接连结到食谱的点击链接,那是不是方便很多呢?
让用户参与产品设计
即使你拥有世界级的用户界面和用户体验设计团队,但别忘记,真正了解你的产品的人是用户,因为他们才是经常使用网站的人,所以他们会比你的设计团队更加清楚产品的Bug。所以在进行网页设计或改进网站的之前,应该让你的用户参与到你的设计流程当中。
如何让用户参与?最简单的方法就是通过调查获得反馈,当调查通常只能给你一些定量的见解,例如多少人喜欢你的网站,而不是他们为什么喜欢你的网站。当你的调查表单中添加“为什么”,有效回复率往往会变得很低,因为没有用户会愿意为产品发表太多意见,除非他们对产品有很多吐槽。
要解决这一问题,你可以同时进行调查和邀请用户进行小组讨论,在讨论过程中你可以向用户提出一些更深入问题,来了解设计问题的根本。
保持产品设计的一致性
大多数用户在使用网站时都不喜欢“惊喜”,因此确保网站所有页面都保持功能、界面风格,以及品牌设计一致,可以节省用户的学习时间,为用户提供更好的操作体验。
以Microsoft Office为例,当用户知道如何Microsoft Word后,或多或少都会知道Microsoft Powerpoint和Microsoft Excel的基础用法。另外,整个Microsoft系列的设计风格和功能都是一致,而唯一不同的可能就是它们的主题颜色 – Word是蓝色的,Excel是绿色的,Powerpoint是橙色的。
让设计适用于所有人
深色模式最近风头正热,不少网站和APP都使用了深色背景,这对于正常视力的用户而言,阅读文本当然没有问题。但对于色盲或色弱认识,背景颜色和文本颜色没有足够的对比度,他们是很难与这些网站和APP进行互动的。
另外,如果你的网站用户年龄跨度较大,目标用户涉及老年人,文本字号小,字型纤细也会影响他们的阅读效果。这时你需要在网站添加一个放大文本功能,方便他们能够轻松阅读文字。
要设计一款时尚美观的界面很简单,但要设计一款能给用户带来流畅且欢乐的用户体验,是需要设计师花费更多时间和精力去完成。当然,你可能会觉得这样的网页设计是浪费你的时间,但当用户正欣赏着你的网站时,或许这一切的“浪费”也会变得值得。
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