从梧州准备搭21:00的高铁去广州,叫了滴滴车去南站,没想到正是因为这次搭车之旅,让这位滴滴司机给我上了一堂生动的职场课
在路上跟司机聊了会天,司机说起当滴滴司机的原因:之前在珠海一个渔场帮老板养鱼,后来要照顾妻子,就辞职回来梧州,也没找到什么特别喜欢的工作,于是跑起了滴滴,也方便照顾家里人。
司机说以前跑滴滴可以多劳多得,毕竟当时处于平台扩张期,给的补贴也多,现在不一样了,要赚钱就要讲点策略。
我说:”还有策略?”司机说”对啊,比如晚上一般过了10点以后,平台会升价,客单价就会更高,而你去到酒吧或者大排档附近,就容易接到单,但是大排档比酒吧要好一些,酒吧有些客户喝得醉醺醺的,等一下吐了你一车,赚的钱都不够清洁费了。”
司机说他白天会再找点其他工作去做,主要留晚上的时间用来当滴滴司机, 接着,司机给我分析了一下搭大巴和快车的区别:如果正常搭高铁快线的大巴去到梧州南站的高铁站,一般需要1小时,这是正常的时间,但是像一些重大的节假日,出行的时间一定要在原有的时间上预留30分钟以上,防止有其他事情发生,比如遇到多几个红绿灯塞车,你就要慢慢排队去等了。
听司机这么讲,我开始有一点紧张了。司机说”兄弟,要是你这种赶时间的状况,你让公交车司机开快点,公交车司机会理你么?都打过工,情况也懂,开得快开得慢,大巴司机都是挣一样的工资,不像我们这种自己出来干的,要做出口碑嘛。”
我还看了一下司机的汽车,有两台手机。一台上面是高德地怎么要等这么久,我们应该能准时到达吧?司机说,兄弟你不用恼火,我车开快点,问题总是能解决的,你先看下有没有晚一点的票能换票,做好搭下一趟车的准备,咱们做好两手准备。随着路程逐渐靠近,这时司机又接着说,时间是应该够的,你待会下了车,就要辛苦一下,一路跑上去,记住是走左边的楼梯上去,就能到候车厅了。
我说:”高铁站里面的情况,这你也知道啊?”司机大哥笑了笑,平常接高铁站回来的客户多了,这些细节的东西他都是听客户讲一下,当然如果他闲着无聊的时候,也会去实地去逛一下。
其实搭滴滴的车多了,靠谱不靠谱的司机都遇过,以前也遇到过不靠谱的司机,有一次赶车去江门的汽车站,司机开的外地车,由于不熟悉路况, 对本地的路况和目的地也不熟悉,车子饶了半天也没找到目的地。体验久了,你就能发现一个好的司机跟普通司机的最大差别就在于专业度上面。
这个滴滴司机给我的感觉就是靠谱,而靠谱的实质就是你能把在职场上面遇到的问题都解决,而解决这些问题的前提首先是:对这个行业有足够深的认识和了解——滴滴司机组建一个微信群,并且平常注意和其他司机沟通情况还有和车子上的客户交流了解一些地方的环境细节。
会为客户做竞品分析——分析作为乘客的我在选择乘公交车和使用拼车功能的利弊,能为你的客户解决问题,根据我的实际情况,司机选择更近的路线和用更快的车速送我到达的目的地,为本职业做出口碑,提醒下车的客户给五星好评,提高自己在滴滴的评分。
对于这趟滴滴之旅,我毫不犹豫地给了这名司机一个五星好评。
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