巧用百分制，让抽象变形象；巧用时间，时刻提醒用户保存警戒心理；巧用数字夸耀，让用户有成就感；利用社会化认同，让用户找到适合自己的软件
之前我写过一篇巧用数字激励用户行为的文章4种巧用“数字”激励用户行为的方法，而在用数字激励用户？情景和用户心理引导的意外这篇文章中，作者提到了在用户引导设计里面采取数字引导设计的主要集中四类网站或产品：（1）购物网站，譬如团购站，他们使用数字来制造稀缺印象以及激励跟风；（2）系统优化软件，譬如360软件等，利用数字来造成用户心理恐慌和使用愉悦；（3）社交网站，利用数字提醒来满足用户的期待心理；（4）排行榜，利用数字来引导用户选择。
今天我就以安全卫士360为例来说说其是如何用数字来造成用户心理恐慌和使用愉悦的，在安全卫士360中，其中用了四种方式：
巧用百分制，让抽象变形象
电脑什么时候该杀毒了？什么时候该进行系统清理了？什么时候该进行优化了？等等这些问题，绝大部分用户弄不出清楚，很多时候都是等到电脑出了问题的时候才想起来要做这些事情，而安全卫士360巧用了百分制，我们从小学开始，就知道60分是及格，100分是满分，而70分是中等，80分90分是良好，如果你的电脑体检没有得到及格分60分的话，360用红色字体标示出来，用户看到都会心里觉得有些恐慌，会立马按照360的指示一步一步进行。（我的电脑每天都体检，所以非常健康，没截到少于60分的你的开机速度击溃了全国98%以上的电脑，让用户觉得每天的用360进行的系统清理、系统优化、体检、木马查杀这些事情没有白费。而360在利用数字的时候，把“下一步”要进行的动作都放在一个很适合的位置，让用户能不由自主的进行下一步操作，这些小细节在360上不甚枚举。
利用社会化认同，让用户找到适合自己的软件
其实，360已经变成了一个pc上的“app store”，我的每个软件几乎都是通过360软件管家进行下载和安装的，而淘软件这个栏目则是增添了很多社会化特性，巧用赞和打分的形式，让挑选软件变得非常形象，也许我不知道一款软件到底好不好用，但可以通过用户的评分和赞的次数大概看出这个软件的受欢迎程度。
整体来看，360利用数字激励用户行为做地很不错，把原本很抽象的电脑维护变得简单直接，对于数字激励用户行为，你是如何看待的，欢迎留言和我们交流。
作者：puting
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