黑客技术文稿（黑客技术怎么写）

本篇文章给大家谈谈黑客技术文稿，以及黑客技术怎么写对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

1、office2012被另一个程序阻止2、关于电脑部件的英语单词，我急用！3、黑客问题 ！！！4、公司宣传文章范文_企业宣传稿件范本5、办公室行政管理知识有哪些

office2012被另一个程序阻止

为了帮助保护安全和隐私，Microsoft Office默认配置为阻止工作簿和演示文稿中的外部内容（如图像、链接媒体、超链接和数据连接）。 阻止外部内容有助于防止 Web 信号和其他黑客利用侵入性方法破坏你的隐私，并诱骗你在你不知情或未经同意的情况下运行恶意代码。

WindowsWeb

什么是外部内容，为什么 Web 信号是潜在的威胁？

外部内容是从 Internet 或 Intranet 链接到工作簿或演示文稿的任何内容。 外部内容的一些示例包括图像、链接的媒体、数据连接和模板。

黑客可以将外部内容用作 Web 信号。 Web 信号将信息从您的计算机发回或发送信号到托管外部内容的服务器。 Web 信号的类型包括：

图像     黑客会发送工作簿或演示文稿，供你审阅包含图像的内容。 打开文件时，将下载图像，有关该文件的信息将发送回外部服务器。

电子邮件Outlook图像     Microsoft Office有自己的机制来阻止消息中的外部内容。 这有助于防范 Web 信号，否则可能会捕获您的电子邮件地址。 有关详细信息，请参阅阻止或 取消阻止电子邮件中的自动图片下载。

链接媒体     黑客以电子邮件中的附件形式向您发送演示文稿。 演示文稿包含链接到外部服务器的媒体对象，例如声音。 在 Microsoft PowerPoint中打开演示文稿时，将播放媒体对象，并进而执行运行损害计算机的恶意脚本的代码。

数据连接     黑客会创建工作簿，并将其作为电子邮件中的附件发送给你。 工作簿包含从数据库提取数据或将数据推送到数据库的代码。 黑客对数据库没有权限，但你可以这样做。 因此，当您在 Microsoft Excel 中打开工作簿时，代码会使用凭据执行并访问数据库。 然后，无需您了解或同意即可访问或更改数据。

信任中心如何保护我免受外部内容影响？

如果您的工作簿或演示文稿中存在外部数据连接，当您打开文件时，业务栏会通知您外部内容已被禁用。

如果要 取消阻止外部内容，请单击业务栏上的”启用内容”。 若要了解如何在单击某个选项之前做出安全决策，请参阅下一部分。

当安全警告询问是否要启用或禁用外部内容时，我该怎么办？

出现安全对话框时，可以选择启用外部内容或阻止外部内容。 只有当确定外部内容来自可信来源时，才应启用外部内容。

请点击输入图片描述

重要: 如果您确定工作簿或演示文稿中的外部内容是可信的，并且您不希望再次收到有关此特定外部内容的通知，则最好将文件移动到受信任的位置，而不是将默认信任中心设置改为不太安全的安全级别。 允许运行受信任位置中的文件，而无需由信任中心安全系统检查。

在信任中心Excel外部内容设置

外部内容安全设置位于信任中心，仅Microsoft Excel设置。 您不能在信任中心全局更改 Microsoft PowerPoint外部内容设置。

如果您在组织中工作，系统管理员可能已经更改了默认设置，这可能会阻止您自己更改任何设置。 下面是信任中心中用于Excel内容设置。

更改数据连接设置

在Excel，单击”文件”选项卡。

单击”信任中心””信任设置”，然后单击”外部内容”。

单击”数据连接安全设置 “下需要的选项：

启用所有数据连接 (不建议)      如果要打开包含外部数据连接的工作簿，并创建与当前工作簿中的外部数据的连接而不收到安全警告，请单击此选项。 我们不建议使用此选项，因为连接到您不熟悉的外部数据源可能会有害，并且您在从任何位置打开任何工作簿时不会收到任何安全警告。 仅在信任外部数据连接的数据源时使用此选项。 你可能希望暂时选择此选项，然后在不再需要它时返回到默认设置。

提示用户有关数据连接      此选项是默认选项。 如果要在打开包含外部数据连接的工作簿时以及在当前工作簿中创建外部数据连接时收到安全警告，请单击此选项。 安全警告可让你选择为打开的每个工作簿启用或禁用数据连接（根据情况）。

禁用所有数据连接      如果不希望在当前工作簿中启用任何外部数据连接，请单击此选项。 选择此选项时，您打开的任何工作簿中都永远不会连接任何数据连接。 如果在打开工作簿后创建新的外部数据连接，则再次打开工作簿时不会启用这些数据连接。 这是一个非常严格的设置，可能会导致某些功能无法如期工作。

更改工作簿链接的设置

在Excel，单击”文件”选项卡。

单击”信任中心””信任设置”，然后单击”外部内容”。

单击”工作簿链接的安全设置 “下需要的选项：

不推荐所有工作簿链接 (自动更新)      如果希望在当前工作簿中自动更新指向另一工作簿中数据的链接，而不收到安全警告，请单击此选项。 我们不建议使用此选项，因为自动更新您不熟悉的工作簿中数据的链接可能会有害。 仅在信任数据链接到的工作簿时使用此选项。 你可能希望暂时选择此选项，然后在不再需要它时返回到默认设置。

提示用户自动更新工作簿链接      此选项是默认选项。 如果希望每当在当前工作簿中针对指向另一个工作簿中数据的链接运行自动更新时收到安全警告，请单击此选项。

禁用工作簿链接的自动更新      如果不希望自动更新当前工作簿中指向另一工作簿中数据的链接，请单击此选项。

更改链接数据类型的设置

创建链接数据类型时，Excel连接到联机数据源并返回有关某些值的详细信息，例如公司股票或地理位置。 例如，将 单词 Microsoft 转换为链接数据类型将返回有关 Microsoft Corporation 的信息，例如位置、员工数量、股票价格等。

在Excel，单击”文件”选项卡。

单击”信任中心””信任设置”，然后单击”外部内容”。

单击”链接数据类型的安全设置 “下需要的选项：

启用所有链接数据类型 (建议)      如果要创建未收到安全警告的链接数据类型，请单击此选项。 链接数据类型的数据当前通过 Microsoft 提供，但与所有外部数据一样，只有当信任数据源时，才应选择此选项。 你可能希望暂时选择此选项，然后在不再需要它时返回到默认设置。

提示用户链接数据类型      此选项是默认选项。 如果要在创建链接数据类型时收到安全警告，请单击此选项。

禁用链接数据类型的自动更新      如果不想启用链接数据类型，请单击此选项。

更改动态数据Exchange

动态数据Exchange (DDE)是一种较旧的 Microsoft 技术，在应用程序之间传输数据。

在Excel，单击”文件”选项卡。

单击”信任中心””信任设置”，然后单击”外部内容”。

在”动态数据”的”安全设置”下单击Exchange：

启用动态数据Exchange Server查找 如果要启用动态数据或服务器查找Exchange此选项。 如果选中此选项，则已运行的 DDE 服务器将可见且可用。 默认情况下，此选项已选中。

启用动态数据Exchange Server启动 (不推荐) 如果要在服务器启动时启用动态数据Exchange此选项。 如果选中此选项，Excel启动尚未运行的 DDE 服务器，并允许数据从 Excel。 出于安全原因，建议使此框保持未选中状态。 默认情况下，此选项未选中。

更改用于从不受信任的源 (.iqy、.oqy、.dqy 和 .rqy) Microsoft Query 文件的设置

使用 Microsoft Query，可以连接到外部数据源，从这些外部源中选择数据，将数据导入工作表，并根据需要刷新数据，使工作表数据与外部源中的数据保持同步。

在Excel，单击”文件”选项卡。

单击”信任中心””信任设置”，然后单击”外部内容”。

只有一个选项：

始终阻止不受信任的 Microsoft Query 文件的连接 (.iqy、.oqy、.dqy 和 .rqy) 如果要阻止与 Microsoft Query 文件的连接，请选中此选项。

关于电脑部件的英语单词，我急用！

PC：个人计算机Personal Computer

·CPU：中央处理器Central Processing Unit

·CPU Fan：中央处理器的“散热器”(Fan)

·MB：主机板MotherBoard

·RAM：内存Random Access Memory，以PC-代号划分规格，如PC-133，PC-1066，PC-2700

·HDD：硬盘Hard Disk Drive

·FDD：软盘Floopy Disk Drive

·CD-ROM：光驱Compact Disk Read Only Memory

·DVD-ROM：DVD光驱Digital Versatile Disk Read Only Memory

·CD-RW：刻录机Compact Disk ReWriter

·VGA：显示卡(显示卡正式用语应为Display Card)

·AUD：声卡(声卡正式用语应为Sound Card)

·LAN：网卡(网卡正式用语应为Network Card)

·MODM：数据卡或调制解调器Modem

·HUB：集线器

·WebCam：网络摄影机

·Capture：影音采集卡

·Case：机箱

·Power：电源

·Moniter：屏幕，CRT为显像管屏幕，LCD为液晶屏幕

·USB：通用串行总线Universal Serial Bus，用来连接外围装置

·IEEE1394：新的高速序列总线规格Institute of Electrical and Electronic Engineers

·Mouse：鼠标，常见接口规格为PS/2与USB

·KB：键盘，常见接口规格为PS/2与USB

·Speaker：喇叭

·Printer：打印机

·Scanner：扫描仪

·UPS：不断电系统

·IDE：指IDE接口规格Integrated Device

Electronics，IDE接口装置泛指采用IDE接口的各种设备

·SCSI：指SCSI接口规格Small Computer System

Interface，SCSI接口装置泛指采用SCSI接口的各种设备

·GHz：(中央处理器运算速度达)Gega赫兹/每秒

·FSB：指“前端总线(Front Side Bus)”频率，以MHz为单位

·ATA：指硬盘传输速率AT

Attachment，ATA-133表示传输速率为133MB/sec

·AGP：显示总线Accelerated Graphics

Port，以2X，4X，8X表示传输频宽模式

·PCI：外围装置连接端口Peripheral Component Interconnect

·ATX：指目前电源供应器的规格，也指主机板标准大小尺寸

·BIOS：硬件(输入/输出)基本设置程序Basic Input Output System

·CMOS：储存BIOS基本设置数据的记忆芯片Complementary Metal-Oxide Semiconductor

·POST：开机检测Power On Self Test

·OS：操作系统Operating System

·Windows：窗口操作系统，图形接口

·DOS：早期文字指令接口的操作系统

·fdisk：“规划硬盘扇区”-DOS指令之一

·format：“硬盘扇区格式化”-DOS指令之一

·setup.exe：“执行安装程序”-DOS指令之一

·Socket：插槽，如CPU插槽种类有SocketA，Socket478等等

·Pin：针脚，如ATA133硬盘排线是80Pin，如PC2700内存模块是168Pin

·Jumper：跳线(短路端子)

·bit：位(0与1这两种电路状态)， 计算机数据最基本的单位

·Byte：字节，等于8 bit(八个位的组合，共有256种电路状态)，计算机一个文字以8 bit来表示

·KB：等于1024 Byte

·MB：等于1024 KB

·GB：等于1024 MB

Active-matrix主动距陈

Adapter cards适配卡

Advanced application高级应用

Analytical graph分析图表

Analyze分析

Animations动画

Application software 应用软件

Arithmetic operations算术运算

Audio-output device音频输出设备

Access time存取时间

access存取

accuracy准确性

ad network cookies广告网络信息记录软件

Add-ons附软件

Address地址

Agents代理

Analog signals模拟信号

Applets程序

Asynchronous communications port异步通信端口

Attachment附件

B

Bar code条形码

Bar code reader条形码读卡器

Basic application基础程序

Binary coding schemes二进制译码方案

Binary system二进制系统

Bit比特

Browser浏览器

Bus line总线

Backup tape cartridge units备份磁带盒单元

Bandwidth带宽

Bluetooth蓝牙

Broadband宽带

Browser浏览器

Business-to-business企业对企业电子商务

Business-to-consumer企业对消费者

Bus总线

C

Cables连线

Cell单元箱

Chain printer链式打印机

Character and recognition device字符标识识别设备

Chart图表

Chassis支架

Chip芯片

Clarity清晰度

Closed architecture封闭式体系结构

Column列

Combination key结合键

computer competency计算机能力

connectivity连接，结点

Continuous-speech recognition system连续语言识别系统

Control unit操纵单元

Cordless or wireless mouse无线鼠标

Cable modems有线调制解调器

carpal tunnel syndrome腕骨神经综合症

CD-ROM可记录光盘

CD-RW可重写光盘

CD-R可记录压缩光盘

Channel信道

Chat group谈话群组

chlorofluorocarbons(CFCs) ]氯氟甲烷

Client客户端

Coaxial cable同轴电缆

cold site冷战

Commerce servers商业服务器

Communication channel信道

Communication systems信息系统

Compact disc rewritable

Compact disc光盘

computer abuse amendments act of 19941994计算机滥用法案

computer crime计算机犯罪

computer ethics计算机道德

computer fraud and abuse act of 1986计算机欺诈和滥用法案

computer matching and privacy protection act of 1988计算机查找和隐私保护法案

Computer network计算机网络

computer support specialist计算机支持专家

computer technician计算机技术人员

computer trainer计算机教师

Connection device连接设备

Connectivity连接

Consumer-to-consumer个人对个人

cookies-cutter programs信息记录截取程序

cookies信息记录程序

cracker解密高手

cumulative trauma disorder积累性损伤错乱

Cybercash电子现金

Cyberspace计算机空间

cynic愤世嫉俗者

D

Database数据库

database files数据库文件

Database manager数据库管理

Data bus数据总线

Data projector数码放映机

Desktop system unit台式电脑系统单元

Destination file目标文件

Digital cameras数码照相机

Digital notebooks数字笔记本

Digital bideo camera数码摄影机

Discrete-speech recognition system不连续语言识别系统

Document文档

document files文档文件

Dot-matrix printer点矩阵式打印机

Dual-scan monitor双向扫描显示器

Dumb terminal非智能终端

data security数据安全

Data transmission specifications数据传输说明

database administrator数据库管理员

Dataplay数字播放器

Demodulation解调

denial of service attack拒绝服务攻击

Dial-up service拨号服务

Digital cash数字现金

Digital signals数字信号

Digital subscriber line数字用户线路

Digital versatile disc数字化通用磁盘

Digital video disc数字化视频光盘

Direct access直接存取

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Distributed data processing system分部数据处理系统

Distributed processing分布处理

Domain code域代码

Downloading下载

DVD 数字化通用磁盘

DVD-R 可写DVD

DVD-RAM DVD随机存取器

DVD-ROM 只读DVD

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e-commerce电子商务

electronic cash电子现金

electronic commerce电子商务

electronic communications privacy act of1986电子通信隐私法案

encrypting加密术

energy star能源之星

Enterprise computing企业计算化

environment环境

Erasable optical disks可擦除式光盘

ergonomics人类工程学

ethics道德规范

External modem外置调制解调器

extranet企业外部网

F

Fax machine传真机

Field域

Find搜索

FireWire port port火线端口

Firmware固件

Flash RAM闪存

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floppy disk软盘

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Formula公式

Function函数

fair credit reporting act of 1970公平信用报告法案

Fiber-optic cable光纤电缆

File compression文件压缩

File decompression文件解压缩

filter过滤

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firewall防火墙

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Flash memory闪存

Flexible disk可折叠磁盘

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Floppy disk软盘

Floppy-disk cartridge磁盘盒

Formatting格式化

freedom of information act of 1970信息自由法案

frustrated受挫折

Full-duplex communication全双通通信

G

General-purpose application通用运用程序

Gigahertz千兆赫

Graphic tablet绘图板

green pc绿色个人计算机

H

handheld computer手提电脑

Hard copy硬拷贝

hard disk硬盘

hardware硬件

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Host computer主机

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Hyperlink超链接

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Half-duplex communication半双通通信

Hard disk硬盘

Hard-disk cartridge硬盘盒

Hard-disk pack硬盘组

Head crash磁头碰撞

header标题

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helper applications帮助软件

Hierarchical network层次型网络

history file历史文件

hits匹配记录

horizontal portal横向用户

hot site热战

Hybrid network混合网络

hyperlinks超连接

I

Image capturing device图像获取设备

information technology信息技术

Ink-jet printer墨水喷射印刷机

Integrated package综合性组件

Intelligent terminal智能终端设备

Intergrated circuit集成电路

Interface cards接口卡

Internal modem内部调制解调器

internet telephony网络电话

internet terminal互联网终端

Identification识别

i-drive网络硬盘驱动器

illusion of anonymity匿名幻想

index search索引搜索

information pushers信息推送器

initializing 初始化

instant messaging计时信息

internal hard disk内置硬盘

Internal modem内部调制解调器

Internet hard drive 网络硬盘驱动器

intranet企业内部网

J

joystick操纵杆

K

keyword search关键字搜索

L

laser printer激光打印机

Layout files版式文件

Light pen光笔

Locate定位

Logical operations逻辑运算

Lands凸面

Line of sight communication视影通信

Low bandwidth低带宽

lurking潜伏

M

Main board主板

Mark sensing标志检测

Mechanical mouse机械鼠标

Memory内存

Menu菜单

Menu bar菜单条

Microprocessor微处理器

Microseconds微秒

Modem card调制解调器

Monitor显示器

Motherboard主板

Mouse 鼠标

Multifunctional device多功能设备

Magnetic tape reels磁带卷

Magnetic tape streamers磁带条

mailing list邮件列表

Medium band媒质带宽

metasearch engine整合搜索引擎

Microwave微波

Modem解调器

Modulation解调

由于不能写那么多只好到这了/

N

Net PC网络计算机

Network adapter card网卡

Network personal computer网络个人电脑

Network terminal 网络终端

Notebook computer笔记本电脑

Notebook system unit笔记本系统单元

Numeric entry数字输入

na?ve天真的人

national information infrastructure protection act of1996国际信息保护法案

national service provider全国性服务供应商

Network architecture网络体系结构

Network bridge网桥

Network gateway网关

network manager网络管理员

newsgroup新闻组

no electronic theft act of1997无电子盗窃法

Node节点

Nonvolatile storage非易失性存储

O

Object embedding对象嵌入

Object linking目标链接

Open architecture开放式体系结构

Optical disk光盘

Optical mouse光电鼠标

Optical scanner光电扫描仪

Outline大纲

off-line browsers离线浏览器

Online storage联机存储

P

palmtop computer掌上电脑

Parallel ports并行端口

Passive-matrix被动矩阵

PC card个人计算机卡

Personal laser printer个人激光打印机

Personal video recorder card个人视频记录卡

Photo printer照片打印机

Pixel像素

Platform scanner平版式扫描仪

Plotter绘图仪

Plug and play即插即用

Plug-in boards插件卡

Pointer指示器

Pointing stick指示棍

Port端口

Portable scanner便携式扫描仪

Presentation files演示文稿

Presentation graphics电子文稿程序

Primary storage主存

Procedures规程

Processor处理机

Programming control lanugage程序控制语言

Packets数据包

Parallel data transmission平行数据传输

Peer-to-peer network system得等网络系统

person-person auction site个人对个人拍卖站点

physical security物理安全

Pits凹面

plug-in插件程序

Polling轮询

privacy隐私权

proactive主动地

programmer程序员

Protocols协议

provider供应商

proxy server代理服务

pull products推取程序

push products推送程序

R

RAM cache随机高速缓冲器

Range范围

Record记录

Relational database关系数据库

Replace替换

Resolution分辨率

Row行

Read-only只读

Reformatting重组

regional service provider区域性服务供应商

repetitive motion injury反复性动作损伤

reverse directory反向目录

right to financial privacy act of 1979财产隐私法案

Ring network环形网络

S

Scanner扫描器

Search查找

Secondary storage device助存储设备

Semiconductor半导体

Serial ports串行端口

Server服务器

Shared laser printer共享激光打印机

Sheet表格

Silicon chip硅片

Slots插槽

Smart card智能卡

Soft copy软拷贝

Software suite软件协议

Sorting排序分类

Source file源文件

Special-purpose application专用文件

Spreadsheet电子数据表

Standard toolbar标准工具栏

Supercomputer巨型机

System cabine 系统箱

System clock时钟

System software系统软件

Satellite/air connection services卫星无线连接服务

search engines搜索引擎

search providers搜索供应者

search services 搜索服务器

Sectors扇区

security安全

Sending and receiving devices发送接收设备

Sequential access顺序存取

Serial data transmission单向通信

signature line签名档

snoopware监控软件

software copyright act of1980软件版权法案

software piracy软件盗版

Solid-state storage固态存储器

specialized search engine专用搜索引擎

spiders网页爬虫

spike尖峰电压

Star network星型网

Strategy方案

subject主题

subscription address预定地址

Superdisk超级磁盘

surfing网上冲浪

surge protector浪涌保护器

systems analyst系统分析师

T

Table二维表

Telephony电话学

Television boards电视扩展卡

Terminal 终端

Template模板

Text entry文本输入

Thermal printer 热印刷

Thin client瘦客

Toggle key触发键

Toolbar工具栏

Touch screen触摸屏

Trackball追踪球

TV tuner card电视调谐卡

Two-state system双状态系统

technical writer技术协作者

technostress重压技术

telnet远程登录

Time-sharing system分时系统

Topology拓扑结构

Tracks磁道

traditional cookies传统的信息记录程序

Twisted pair双绞线

U

Unicode统一字符标准

uploading上传

usenet世界性新闻组网络

V

Virtual memory虚拟内存

Video display screen视频显示屏

Voice recognition system声音识别系统

vertical portal纵向门户

video privacy protection act of 1988视频隐私权保护法案

virus checker病毒检测程序

virus病毒

Voiceband音频带宽

Volatile storage易失性存储

voltage surge冲击性电压

W

Wand reader 条形码读入

Web 网络

Web appliance 环球网设备

Web page网页

Web site address网络地址

Web terminal环球网终端

Webcam摄像头

What-if analysis假定分析

Wireless revolution无线革命

Word字长

Word processing文字处理

Word wrap自动换行

Worksheet file 工作表文件

web auctions网上拍卖

web broadcasters网络广播

web portals门户网站

web sites网站

web storefront creation packages网上商店创建包

web storefronts网上商店

web utilities网上应用程序

web-downloading utilities网页下载应用程序

webmaster web站点管理员

web万维网

Wireless modems无线调制解调器

wireless service provider无线服务供应商

world wide web万维网

worm蠕虫病毒

Write-protect notch写保护口

其他缩写

DVD digital bersatile 数字化通用光盘

IT ingormation technology信息技术

CD compact disc 压缩盘

PDA personal digital assistant个人数字助理

RAM random access memory随机存储器

WWW World Wide Web 万维网

DBMS database management system数据库管理系统

HTML Hypertext Markup Language超文本标示语言

OLE object linking and embedding对象链接潜入

SQL structured query language结构化查询语言

URL uniform resouice locator统一资源定位器

AGP accelerated graphics port加速图形接口

ALU arithmetic-logic unit算术逻辑单元

CPU central processing unit中央处理器

CMOS complementary metal-oxide semiconductor互补金属氧化物半导体

CISC complex instruction set computer复杂指令集计算机

HPSB high performance serial bus高性能串行总线

ISA industry standard architecture工业标准结构体系

PCI peripheral component interconnect外部设备互连总线

PCMCIA Personal Memory Card International Association个人计算机存储卡国际协会

RAM random-access memory随机存储器

ROM read-only memory只读存储器

USB universal serial bus通用串行总线

CRT cathode-ray tube阴极射线管

HDTV high-definition television高清晰度电视

LCD liquid crystal display monitor液晶显示器

MICRmagnetic-ink character recognition磁墨水字符识别器

OCR optical-character recognition光电字符识别器

OMR optical-mark recognition光标阅读器

TFT thin film transistor monitor薄膜晶体管显示器

其他

Zip disk压缩磁盘

Domain name system（DNS）域名服务器

file transfer protocol(FTP)文件传送协议

hypertext markup language(HTML)超文本链接标识语言

Local area network（LAN）局域网

internet relay chat(IRC)互联网多线交谈

Metropolitan area network(MAN)城域网

Network operation system(NOS)网络操作系统

uniform resource locator(URL)统一资源定位器

Wide area network(WAN)广域网

黑客问题 ！！！

cd 改变当前目录 sys 制作DOS系统盘

copy 拷贝文件 del 删除文件

deltree 删除目录树 dir 列文件名

diskcopy 制磁盘 edit 文本编辑

format 格式化磁盘 md 建立子目录

mem 查看内存状况 type 显示文件内容

rd 删除目录 ren 改变文件名

记得多少啊，忘了就去上课看看，下面四个命令是新的，给出命令格式，你自己试试看，学电脑重要的就是摸索。

cls 清屏

〔适用场合〕 屏幕上太乱了，或是屏幕上出现乱码了， 清除屏幕上显示内容但不

影响电脑内部任何信息

〔用 法〕 cls 回车

move 移动文件，改目录名

〔适用场合〕 移动文件到别的目录

〔用 法〕 move [文件名] [目录] 移动文件至新目录下

move [目录名] [目录名] 改目录名

〔例 子〕 c:\move c:\autoexec.bat c:\old�

移动autoexec.bat文件至old目录下

c:\move c:\config.sys c:\temp�

移动config.sys文件至old目录下

more 分屏显示

〔适用场合〕 当输出很多一屏显示不下时采用，几乎适合所有命令，尤其是type

等命令时很有用。 使用more时磁盘不能有写保护，也不适合光驱。

〔用 法〕 type [文件名] | more 分屏显示文件内容

more [文件名] 分屏显示文件内容

〔例 子〕 C:\type msdos.w40 | more

xcopy 拷贝目录和文件

〔适用场合〕 在进行连同子目录一起拷贝时很有用，在拷贝大量文件时比COPY命令

要快得多

〔用 法〕 xcopy [文件名] [目录] 将指定文件拷贝到指定目录

xcopy [源目录] [目的目录] 将源目录连子目录考到目的目录下

xcopy *.* [目录] /s 将文件与非空子目录拷贝到指定目录

其它常用参数还有: v 拷贝后校验，会影响速度

e 与s 相似，但即使子目录是空的也会拷贝

help

我们已经学习了不少DOS命令，是不是感到记忆起来很困难，其实高手都不记命令的用法，而只是知道某个命令可以解决某个问题，或在哪个场合下该用哪个命令，用时就现查该命令的用法（当然这要求你首先得有一定英文基础，而且知道哪个命令是干啥的，如果都不行没办法，就只好记了，或者学windows吧）

那该怎样查一个命令的用法呢？这就要用到help命令，它可提供所有命令的帮助。

help 帮助

〔适用场合〕 当您想具体了解DOS命令的使用方法时使用

〔用 法〕 help 提供所有DOS命令帮助

help [DOS命令] 提供有关命令的帮助

如果你只大致记得某个命令，可以在提示符后直接输入help命令，然后将出现下面的画面：

将光标移至需查询的命令,回车后可查询到其语法格式，比如 cd 命令吧:

将光标移至Notes,回车后可查询到其详细语法及功能的解释；将光标移至Examples,回车后可查询到其语法的详细举例，我们常用举例功能，下面是点Examples后出现的画面

如你记得是什么命令就好办了，可以按Alt+S键选择”Find”(查找),则会弹出下面的对话框

输入需查找的DOS命令，回车后可立即查询到有关命令的详细信息

attrib|data|lable

attrib 设置文件属性

〔适用场合〕 想对文件做较特殊的处理时

〔用 法〕 attrib 显示所有文件的属性

attrib +r或-r [文件名] 设置文件属性是否为只读

attrib +h或-h [文件名] 设置文件属性是否隐含

attrib +s或-s [文件名] 设置文件属性是否为系统文件

attrib +a或-a [文件名] 设置文件属性是否为归档文件

attrib /s 设置包括子目录的文件在内的文件属性

〔例 子〕 C:\TESTattrib +r wina20.386

C:\attrib +h *.* /s� 隐含所有文件

date 显示及修改日期

〔适用场合〕 想知道或修改时间和日期

〔用 法〕 date 显示和改变当前日期

〔例 子〕 C:\date 09-20-1996� 将日期改为1996年9月20日

C:\date�

Current date is Tue 08-20-1996

Enter new date (mm-dd-yy):09-20-1996

按月-日-年的顺序修改当前日期 直接按回车键忽略修改日期

lable 设置卷标号

〔适用场合〕 用来为磁盘做个标记

〔用 法〕 label 显示磁盘卷标

label [盘符] [卷标名] 设定指定盘的卷标

〔例 子〕 C:\label�

Volume in drive C is WANG

Volume Serial Number is 2116-1DD0

volume label (11 characters,Enter for none)?

可以输入卷标，直接回车后

Delete current volume label (Y/N)?

按y删除旧卷标，按n不更改

defrag

defrag 磁盘碎片整理

〔适用场合〕 磁盘读写次数很多，或磁盘使用时间很长了，可能需要使用这条命令

整理磁盘。磁盘碎片并不是指磁盘坏了，而只是由于多次的拷贝和删

除文件后，磁盘使用会很不连贯，致使速度变慢。

〔用 法〕 1. C:\defrag�

2. 选择要整理的磁盘

3. 电脑分析磁盘状况，然后告诉我们磁盘有多少需整理。按Esc键

4. 选择Optimization Method(磁盘优化方法)，选择“全部优化”

或“仅优化文件”

5. 选择Begin Optimization 开始整理

6. 整理完后，按回车键

7. 按Esc退出。

doskey|fdisk

doskey 调用和建立DOS宏命令

〔适用场合〕 经常需要输入重复的命令时，有非常大的用处

〔用 法〕 doskey

将doskey驻留内存，开辟出缓冲区，以后输入的命令都将保存在缓冲

区中，可以随时调用

doskey [宏命令名]=[命令名]

将宏命令定义为命令，以后输入宏命令，电脑就会执行相应的命令

doskey /reinstall 重新安装doskey

doskey /bufsize= 设置缓冲区的大小

doskey /macros 显示所有doskey宏

doskey /history 显示内存中所有命令

doskey /insert|overstrike 设置新键入的字符是否覆盖旧的字符

〔例 子〕 C:\DOSKEY�

C:\dir

C:\copy C:\temp\*.* a:

C:\del c:\temp\*.*

C:\copy b:\*.* c:\temp

上述四条命令都已被保存，用光标控制键的上下可以依次选择使用或

修改, 也可以用F7键列出保存的所有命令

C:\doskey di=dir/w/p� 定义di为宏命令，意思是执行dir/w/p

fdisk 硬盘分区

〔建 议〕 只有硬盘被很利害的病毒感染时，或是一块新硬盘才需要分区，最好

请懂行的人指导。硬盘都需经过低级格式化，分区，格式化三个步骤

才可使用，成品电脑内的硬盘都已经做过这些加工了。

〔用 法〕 输入fdisk后按回车即可进入提示界面

emm386|lh|memmaker

emm386 扩展内存管理

〔建 议〕 这条命令比较复杂，在第五章中系统配置里将详细介绍

lh/loadhigh 将程序装入高端内存

〔适用场合〕 这条命令一般用在autoexec.bat中，当有些软件需要的基本内存很大

时，它会有用

〔用 法〕 lh [程序]

将程序装入高端内存 使用此命令时，config.sys文件中需有下面两

条语句。 device=emm386.exe dos=umb

lh [程序] /l:区号 将程序装入指定的umb区

lh /s 一般是由memmaker专用

〔例 子〕 C:\MOUSE\lh mouse� 将鼠标驱动程序装入高端内存

memmaker 内存优化管理

〔适用场合〕 这个命令现在已经很少用了，在当年DOS流行时，想玩游戏可少不了

它，它可以腾出许多基本内存供游戏使用，只需安装一次即可

〔用 法〕 1. C:\memmaker�

2. 回车继续，F3退出

3. 选择手动安装和自动安装，直接回车表示自动安装（回车得了）

4. 选择是否有程序需要扩充内存，可用空格键选择，Yes表示需要，

No不需要，按回车键即可。

5. 程序自动检测硬盘内是否安装了WINDOWS

6. 软驱中若有软盘则应将其取出，然后按回车键，电脑将重新起动

两次，不要中断，只需按回车键。

msd｜undelete

msd 系统检测

〔适用场合〕 用于检查系统信息

〔用 法〕 1. C:\msd 回车后可见到如下画面，在每个选项旁边加了注解，表

示该按钮的功用

�

2. 选择需查询的项目，比如选第一个Computer,将会弹出一个对话框

显示电脑的一些基本信息。你可以试试其他的选项，看看有什么用。

3. 按Alt+F键激活下拉菜单后, 选择”Exit”项退出。

undelete 恢复被删除的文件

〔适用场合〕 当不小心删错了文件时，它可以用得上。

DOS删除文件时，只是将文件从分配表中去除，在磁盘存储区内将文

件名的第一个字母删除，文件内容并未马上从磁盘中删除，所以能恢

复。

〔用 法〕 undelete 恢复已删除的文件

undelete /all 恢复文件且不再询问是否恢复，

以”#%-0123456789abcdefghijklmnopqrstuvwxyz”的顺序为第一个

字母来恢复文件

undelete /list 列可恢复的文件名

undelete /s 可将undelete驻留内存，但几乎没人这样使用

prompt|restore

prompt 设置提示符

〔适用场合〕 当你厌烦了c:\的提示符或者您想使您的提示符与众不同时，您可以

试一试，非常有趣的DOS命令，可以随时显示时间与日期。

〔用 法〕 prompt $p$g 以当前目录名和号为提示符，这是最常用的提示符

prompt $t 表示时间 prompt $d 表示日期

prompt $$ 表示$ prompt $q 表示=

prompt $v 表示当前版本 prompt $l 表示

prompt $b 表示| prompt $h 表示退位符

prompt $e 表示Esc代表的字符 prompt $_ 表示回车换行

〔例 子〕 C:\DOSprompt wang$g� 将wang作为提示符

WANGprompt $t$d$g� 使用时间、日期和号做为提示符

0:01:07.77Thu 08-29-1996prompt $p$g�

C:\DOS

restore 恢复已备份的文件

〔建 议〕 如果以前用backup做过文件备份，则当原文件损坏时可以用它来恢复

文件。

将用backup命令备份的磁盘中的文件恢复到另一磁盘中，备份磁盘中

应有backup.00X和control.00X这两条文件。

〔用 法〕 restore [备份盘符] [目标盘符]

将备份盘上备份文件恢复到指定盘上

restore /s 将备份文件包括子目录都恢复到指定盘上

restore /p 让用户判断是否恢复文件

restore /b:日期 恢复日期以前的文件

restore /a:日期 恢复日期之后的文件

restore /l:时间 恢复时间之前的文件

restore /e:时间 恢复时间之后的文件

restore /m 只恢复上次备份后修改过的文件

restore /n 只恢复上次备份后已删 除的文件

restore /d 只显示要恢复的文件名

〔例 子〕 C:\DOSrestore a: c:�

Insert backup diskette 01 in drive A:

Press any key to continue . . .

在A驱中放入第一张备份盘，按任意键即可，恢复完第一张后，按顺

序放入其它盘即可。

当您用上述命令不能正确恢复文件时请用：

C:\DOSrestore a: c:\ /s

time|set|smartdrv

time 显示及修改时间

〔适用场合〕 用于显示及修改时间，用法同date

〔例 子〕 C:\DOStime�

Current time is 12:15:26.04a

Enter new time: 11:20:20.00p

按时:分顺序输入时间，再加上下午(a/p)即可 直接按ENTER键可忽略

修改时间。

set 设置环境变量

〔适用场合〕 设置声卡和路径等时用到

〔用 法〕 set [环境变量]=[字符串]

这条命令常常用在autoexec.bat中

〔例 子〕 C:\set blaster=a220 i5 d1 设置声卡的参数

C:\set path=c:\dos path c:\dos含义相同

smartdrv 设置磁盘加速器

〔建 议〕 它可以提高硬盘访问速度，最好在autoexec.bat文件中加载吧。

〔用 法〕 smartdrv /x

执行并驻留内存，开辟磁盘加速缓存区，并屏蔽所有驱动器缓存，是

较常用的方法（一般用这个命令就够了）

smartdrv /c 将缓存内的信息都写入硬盘

smartdrv /e: 数字 设置一次移动的信息量

smartdrv /b: 数字 设置预先读取的缓冲区大小

append|debug|diskcomp

append 设置非执行文件的路径

〔适用场合〕 当您无法在多个目录中寻找到自己输入的文稿时，可以试一试这个命

令，用法类似path。

〔用 法〕 append [路径];[路径]

〔例 子〕 C:\append c:\test�

设置寻找非可执行文件路径为c:\test如果该目录下有文件1.txt时，

在其它目录下调用1.txt找不到时，可自动寻找到c:\test目录。

D:\UCDOSedit 1.txt 可找到C:\test\1.txt文件

debug 程序调试命令

〔建 议〕 如果你学过汇编语言，那你应该会使用debug，如果没学过，最好别

使用

〔用 法〕 debug [文件名]

diskcomp 比较磁盘

〔适用场合〕 比较两张盘是否相同，没想到什么时候会用到，在比较用diskcopy拷

贝的两张盘，为什么不用diskcopy/v校验呢？

〔用 法〕 diskcomp [盘符1] [盘符2] 比较盘1和盘2

diskcomp /1 只比较磁盘的第一面

diskcomp /8 只比较没磁道的前8个扇区

〔例 子〕 C:\diskcomp a: a:

在同一软驱中比较两张盘

Insert FIRST diskette in drive A:

放入第一张盘

Press any key to continue . . .

Comparing 80 tracks 18 sectors per track, 2 side(s)

Insert SECOND diskette in drive A:

放入第二张盘

Press any key to continue . . . Compare OK

比较未发现不同

Compare another diskette (Y/N) ?n

是否比较其它盘，选y继续比较，选n停止

expand|fasthelp|fc

expand 解压工具

〔适用场合〕 微软公司软件原始安装盘中有许多后缀以”_”结尾的压缩文件，可以

用它解压，解除您因为少数几个文件丢失造成的麻烦。

〔用 法〕 expand [源文件名] [目的文件]

〔例 子〕 C:\expand a:vsafe.co_ c:\dos\vsafe.com

� 解压vsafe.co_为vsafe.com文件

Microsoft (R) File Expansion Utility Version 2.10

Copyright (C) Microsoft Corp 1990-1993. All rights

reserved.

Expanding a:vsafe.co_ to c:\dos\vsafe.com. a:vsafe.co_:

33046 bytes expanded to 62576 bytes, 89% increase.

C:\DOS

fasthelp 快速显示帮助信息

〔建 议〕 可以看看所有的命令，对于单个的命令，还不如在命令名后加/?参数

方便

〔用 法〕 fasthelp 列出所有DOS命令的用处

fasthelp [命令名] 显示命令的用处，等价于 [命令名]/?

fc 文件比较

〔建 议〕 也许对于大多数人是永远不会用到它的

〔用 法〕 fc [文件名1] [文件名2] 比较两文件的不同

参数还有: a c l Lbn n t w nnnn

〔例 子〕 C:\TESTfc a.bat b.bat�

Comparing files A.BAT and B.BAT

***** A.BAT

choice /c:dme defrag,mem,end

if errorlevel 3 goto defrag

if errorlevel 2 goto mem

if errotlevel 1 goto end

***** B.BAT choice /c:dme defrag,mem,end

***** C:\TEST

interlnk|intersvr|qbasic

interlnk 启动简易网客户机

〔适用场合〕 如果有两台电脑可以通过它和intersvr联成简易的网络，这是条很有

用的命令，但不常用

〔用 法〕 DOS新增支持网络的功能，

它可以使两台电脑通过并口线或串口线相联组成简易的网络

使用interlnk 必须在config.sys中增添一句：

device=c:\dos\interlnk

并口线的两头都应是25针公接头，针之间的连接如下图：对应

p2————————p15

p3————————p13

p4————————p12

p5————————p10 公接头指接头为带针的

p6————————p11 母接头指接头为带孔的

p15———————–p2

p13———————–p3

p12———————–p4

p10———————–p5

p11———————–p6

p25———————–p25 地线

〔例 子〕 C:\DOS\interlnk Port-LPT1

this Computer Other Computer

(Client) (Server)

—————————————-

E: equals A:

F: equals C:

在客户机中E盘即为服务机的A盘，F盘为服务机的C盘

intersvr 启动简易网服务器

〔适用场合〕 使用它，电脑就成了服务器了（只限与DOS提供的简易网）

〔用 法〕 intersvr 启动服务机

intersvr /lpt:1 启动服务机,用lpt1口作为数据传输口

intersvr /com:1 启动服务机,用com1口作为数据传输口

参数还有 x baud: b v rcopy （参见interlnk)

〔例 子〕 C:\DOSintersvr�

qbasic 启动Basic集成环境

〔建 议〕 也许对于大多数人是永远不会用到它的

〔用 法〕 如果会qbasic语言，那么可以利用它编写自己的程序。edit.com必须

有它才可用。

qbasic 起动basic语言环境

qbasic/editor 以全屏方式编辑语言

参数还有： b g h mbf nohi run

〔例 子〕 C:\DOSqbasic�

setver|share|subst

setver 设置版本

〔适用场合〕 当希望使用其它版本的dos命令时可以用它来欺骗电脑。在高版本

DOS中，某些旧版本程序需要DOS3.3时，可用setver来设置

〔用 法〕 使用时一般在config.sys中加入 device=setver.exe

setver 显示文件的版本

setver [文件名] n.nn 设置指定文件的版本号

〔例 子〕 C:\DOSsetver�

KERNEL.EXE 5.00

DOSOAD.SYS 5.00

EDLIN.EXE 5.00

BACKUP.EXE 5.00

ASSIGN.COM 5.00

EXE2BIN.EXE 5.00

JOIN.EXE 5.00

RECOVER.EXE 5.00

WINWORD.EXE 4.10

C:\

若程序AAA.exe必须在MS-DOS3.3下执行，则键入

C:\DOSsetver aaa.exe 3.30�

又如net5.exe仅在MS-DOS5.0下执行，则在config.sys中加入

device=setver.exe后也可在Ms-DOS6.22下运行。

share 文件共享

〔建 议〕 只有在软件声明必须要运行它时才用

〔用 法〕 可在config.sys中加入 install=share.exe 也可直接运行

参数有 f l

subst 路径替换

〔建 议〕 一个非常有趣的命令，如果经常用光碟软件，可能有用。

〔用 法〕 subst 显示当前的替代路径

subst [盘符] [路径]

将指定的路径替代盘符，该路径将作为驱动器使用

subst /b 解除替代

〔例 子〕 C:\DOSsubst a: c:\temp� 用c盘temp目录替代a盘

C:\subst a: /d� 解除替代

tree|unformat|vsafe

tree 显示命令树结构

〔适用场合〕 查看所有的子目录

〔用 法〕 tree [盘符] 显示所有的子目录树

tree /f 显示目录时同时显示文件名

tree /a 以ASCII码显示目录树

〔例 子〕 C:\WINDOWStree /a�

unformat 恢复已被格式化的磁盘

〔建 议〕 你把有重要信息的软盘格式化了?快用unformat……什么?你用了

format /u，那死定了

〔用 法〕 unformat [盘符] 恢复指定的被格式化的磁盘

unformat /l 显示unformat所找到的文件名

〔例 子〕 C:\WINDOWSunformat a:�

vsafe 病毒防护程序

〔建 议〕 把它装入内存可以随时检测出许多种病毒，是比较有用的。

〔用 法〕 vsafe 加载vsafe在内存中

vsafe /u 从内存中去除vsafe

vsafe/ne 将vsafe装入扩充内存

vsafe/nx 将vsafe装入扩展内存

参数还有 Ax Cx n d

〔例 子〕 C:\vsafe

ver|vol|ctty

ver 显示DOS版本

〔例 子〕 C:\ver

�MS-DOS Version 6.22

C:\

vol 显示指定的磁盘卷标号

〔例 子〕 C:\vol�

Volume in drive C is Wang

Volume Serial Number is 2116-1DD0

C:\

ctty 改变控制设备

〔建 议〕 用来改变控制的输入输出设备，可以试试这条命令，不过恐怕不会有

什么作用，是DOS中最没用的命令之一

〔用 法〕 ctty [设备名] 设置控制台

〔例 子〕 C:\ctty aux� 设置aux为输入输出设备。

del *.* 删除当前目录所有文件

〔建 议〕 在C盘根目录使用del *.*会使电脑找不到鼠标、光驱、不能使用

windows，甚至不能启动。 事实上在任何目录中使用这条命令，都需

要好好考虑。

deltree *.* 删除当前目录下所有目录与文件

〔建 议〕 在C盘根目录中使用这条命令，那你必须要保证你的头脑是清醒的，

而且你保证这样做是有必要的，但我们认为在任何情况下都不应该这

样使用这条命令。 在任何目录下使用deltree *.*都会产生与

del *.*一样甚至更坏的结果。慎之！慎之！

公司宣传文章范文_企业宣传稿件范本

为加强公司科学宣传力度，建立有效宣传机制，写好公司的宣传 文章 是很重要的，下面我为大家整理了关于公司宣传文章 范文 的相关资料，希望对您有所帮助。

公司宣传文章范文篇一

一.前言

随着我县经济的发展，新生中小企业的适量不断增加。对中小企业进行资信评估、担保与反担保、追偿、清算与重组业务、置业担保等业务应运而生。其蕴含的商机无可限量。本次 广告 宣传主要从网络，电视媒体，实体广告，和短信群发四方面进行，从而达到增加公司知名度，扩展业务等目标。

二.市场分析

(一)企业经营状况分析

通过公司领导和员工的共同努力，我们公司取得了良好的收益。资产运营平稳。但是公司现在所面临的一个重大问题是知名度不够。公司要追求进一步的发展，就必须加大业务拓展的力度，进一步宣传品牌，增强企业的知名度。

(二)产品分析

公司的主要产品是为中小企业提供资信评估、担保与反担保、追偿、清算与重组业务、置业担保。能提供这一业务的企业在我县很少(可写具体数字)因此我们所面临的竞争不强，公司的业务在市场中占有相当大的份额。我们更应该注重品牌的发展。因为当产业发展进入成熟阶段，品牌就成为产品及企业竞争力的一个越来越重要的因素。

(三)市场分析

近年来，我县的中小企业数量不断增加，(此处可加具体数据)，并且刚起步的企业资金链是不完整的，中小企业在发展的开始和过程中很容易出现资金短缺的状况，因此我们存在着很大的客户群体。

(四)消费者研究

中小企业主要是通过媒体的途径了解本公司所提供的服务。对中小企业来说公司所提供的服务也是现阶段所必需的，有需求必然就会有市场。

三.广告战略

服从公司整体宣传策略，树立产品形象，同时注重树立公司形象。

长期性，在一定时段上推出一致的广告宣传。

广泛性，选择多样化的宣传方式同时注重抓宣传效果好的方式。

把握时机，灵活变通

四.广告策略

(一)网络宣传

在企业比较集中的网站做广告。像企业关注的信息平台，当地的信息类网站，门户类网站等。另外可以启用一批网络推广员，在企业关注的各大论坛推广。

(二)电视媒体宣传

在我县电视台做广告。形式灵活多变。①在黄金时段做普通广告，循环播放。②企业领导参加电视台里相应的节目，宣传 企业 文化 。③邀请电视台做仪器关于本公司的访谈。这样能更加深入的展现公司的业务及企业文化。

(三)纸媒宣传

①在我县的报纸，商业杂志上发表文章。②请记者作专题报道

(四)实体广告宣传

实体广告宣传分为两部分。①设计宣传彩页，分发到我县的中小企业。

彩页的设计一定要体现公司的企业文化，和业务范围。设计新颖，能让人过目不忘。②街道广告位宣传，电子屏幕宣传。

(五)短信群发

短信群发。联系短信群发平台，如163短信群发平台，给各公司负责人发送短信，信息内容简明扼要的介绍本公司服务项目。

四.广告费用预算

(根据实际情况填写)

五.广告效果预测

可以不定期的以问卷，座谈会等方式作广告效果的的定，以随时修正 广告 策划方案 。

公司宣传文章范文篇二

网络是企业进行形象宣传，产品展示推广，与客户沟通，信息互动的阵地，建立自己的网站有利于企业树立自己的网上品牌，对企业的长遥发展，企业文化，企业品牌建设都有非常重要的意义，并且根据权威机构统计预测：20__年全球互联网用户已超过5亿到20__ 年将达到15亿;中国20__ 年互联网直接收渗透为8亿美元;到达20__ 年全球商业的一半将在网上入行互联网正改变着经济，改变着人们获取信息的方式，企业如果不及早投身网络经济大潮，必将被淘汰

网站主要内容包括：企业介绍、项目介绍、企业员工、企业风采等内容，企业网站主要定位于企业形象宣传、企业介绍、项目介绍等内容随着公司经营的不断深入、规模不断的扩大，对企业风站的需求不仅仅满意于对企业形象的宣传，如何通过企业网站为企业的准客户、客户提供更多、更好的服务、如何实现与客户信息的交互、如何更多的让准客户通过企业网站了解到更快捷、全面的项目信息，将是本次网站建设的目的之所在

第一章客户需求分析

1.1客户现状

我们面对面的交流只有充分了解了企业的需求，在行业中的地位，优势资源，优势产品，销售状况和一些不足等各方面的信息，我们才能为您”量身订做、量体裁衣”，建设好这个窗口

1.2客户理想中的企业网站

2.1企业网站定位

我们将把建设的网站定位于：展现企业形象、拓展网上营销、着力网站宣传,该定位的详细含义为：

1、通过网站来达到全方位展现企业形象、综合实力的目的，大力打造影响力，让网站成为宣传企业形象的全新___;

2、通过特色栏目全方位、及时的开展网络营销，并通过客户留言版和客户反馈系统获取部分准客户资料

2.2网站内容规划

本次建设的网站主要内容规划如下：

2.2.1、网站首页

网站首页是企业网站的门户，简洁、大方、加载速度快是网站首页的关键要素网站主要规划的内容有：

公司快讯、店面信息、最新新闻、商品译站、企业邮箱渗透口、全文搜索工具、在线调查、企业形象Flash、友情连接、网站流量统计分析

2.2.2、公司简介

公司简介是集中展示企业形象的栏目，风格一致，体现出大企业的风范其主要包括以下小栏目：

公司简介、经营理念、发展战略、企业风采

2.2.3、新闻动态发布系统

最新动态栏目主要用来发布企业新闻，公司动态、消息等通过最新动态栏目可使客户对公司最新的发展动态，产品信息、人文文化、最新消息等信息有一个及时的了解此栏目，可让客户在线实时管理，发布新闻、删除新闻、更改等、公司快迅、图片新闻

2.2.4、产品实时发布系统与在线订购系统

产品类型、型号分类、详细内容、与会员系统相结合，强力推出在线订购系统、产品发布实时更新、在线招商，合作代理

2.2.5、企业留言系统

美观，大方，与网站风格连成一体无需注册，有回复通过相互直接的交流，能够为您找到潜在客户，和一些市场信息发布留言、查看留言

2.2.6、服务信息

通过后台发布，所有服务的其本信息，呈现在网站”服务信息”栏目里通过关键字搜索，通过产品搜索都可随时方便的查看服务信息

2.2.7、人才中心

目前很多企业都利用公司网站平台发布招聘信息，这样不但可以充分利用现有资源，同时比传统的职业服务中心更具有实时性、互动性等优点诚聘英才栏目主要设置以下内容：

员工风采、在线招聘、毛遂自荐

2.2.8

公司地址、电话、传真、网址等等通过精心编排，能展现出大公司的风采独领行业巨头的气势

2.2.9网站技术标准

首页FLASH动画严格控制在100K之内，保证5-6秒钟能完成下载，网站所提供的资料准确，错字率在0.5%以下，需建设数据库的资料及时输入数据库，保证数据能被正确调用;搜索引擎登录在网站建设竣工后三个工作日完成、网站服务器完全稳定，加入防黑客攻击系统，确保网站___ 病毒、黑客的攻击，保证网页能被正常浏览除不可抗力因素(如电信局停电、CHINANET传输中断等等);企业级电子邮件系统能正常收发，页面准时上传

第三章网站设计制作明细表

网页设计制作明细表

项目内容

网站首页设计创意：普通标准形象页是网站的欢迎页面,包含了网站名称、企业标志、形象图片、宣传文字、栏目导航条等要素,是制定网站整体风格和突出企业形象的重要页面,主要通过Flash动画展示精美创意门户型、静态页面制作支持IE4.0和Netscape4.0以上浏览器

LOGO设计：用于网站上的企业形象标志

BANNER广告条：标准Gif型468_60像素、6帧以内gif动画，标准Flash型468_ 60像素、6秒以内Flash动画、图片处理10元/张超过10张为5元/张、JAVA动态效果、常规效果选用GIF动画6帧以内,按客户提出的设计要求制作FLASH动画，具备交互功能的演示动画、卡通动画、FLASH动画附加费用(5秒起,多于5秒按30元/秒计算

反馈表：接受访问者的意见,意向等

计数器：可直接让您了解到网站的访问量

企业论坛BBS：委托制作,风格和整个网站统一，支持多用户多专题模式，可显示电子签名档，Web方式的管理员管理系统

网站中文全文检索功能：一般指大型网站的站内检索，用户可通过关键字搜索到任何包含关键字的文章或主页该检索匹配指的是完全匹配,不做模糊查询

新闻更新系统：可实现以web方式更新页面指定区域的模块,主要用于网站新闻的更新操作简便,降低对日常维护人员的技术要求

留言板系统：在线管理，删除留言内容，留言内容搜索，留言自动分页,并可以设定分页页数，有新留言增加时可以用来通知页主

会员注册系统：企业用户可以在网站上登记注册,选择会员的类别、查观的权限范围并成为预备会员,并提交到用户管理数据库.待网站审核通过后成为正式会员,享有网站提供的相应服务

网上调查：客户调查是企业实施市场策略的重要手段之一，该系统运行稳定、操作简单、调查的问题不受限制，可以在一个网站上同时入行两个以上的调查.基于Web界面的调查问卷生成系统,操作方便,并可以根据企业需求设计调查问卷的风格

产品实时发布系统：在线订购系统产品类型、型号分类、详细内容，与会员系统相结合，强力推出在线订购系统产品发布实时更新，在线招商，合作代理

第四章网站推广与宣传

建设网站的目的就是吸引潜在消费者，据CNNIC权威机构研究表明：80%的用户通过搜索引擎得知新网站

第五章项目投资预算

方案1：动态页面网站

价格：4500元

实施时间：15天

具体内容：采用网站管理后台，手工页面设计.含首页FLASH动画客户可___管理网站空间大小(100M)，邮局大小(100M)

方案2：企业动态网站

价格：8000元

实施时间：30天

具体内容：采用网站管理后台，手工页面设计.含首页FLASH动画电子商务系统，商品驿站体现企业文化

客户可___ 管理网站空间大小(500M)，邮局大小(100M)包括一个网络推广服务，3721网络实名

第六章服务与技术支持

一、技术支持

我们提供长期的技术支持工作，使客户得到完整的技术支持，以保障客户的网站系统及应用的改进负责对用户的技术性指导及支持工作不定期地发送相关的内部技术资料及文档，对用户提出的技术疑难问题给予解决在系统入行升级或改造时，提供适时的技术援助在用户提出相应请求时，针对用户的需求，提供相应的技术支持，以提高效率、降低成本

二、售后服务

1、对于我们的客户，服务是第一位的提供从技术到商业的全程服务，我们不仅擅长网站的建设，我们更注意售后服务，以此得到更多的客源2、为我们的客户提供专业的售后服务，我们关注 网络技术 以及电子商务的发展，我们定期邀请我们的客户共同探讨网络的应用，总以使我们的客户掌握最前沿的技术和思想

3、我们专业的售后服务技术员，将为您提供日常服务工作保证客户的网站的正常使用

4、我们将为客户提供四次免费的网站修改和调整(不包括大幅度的调动)。

公司宣传文章范文篇三

一、指导思想、基础准则和总体目标

(一)全面贯彻落 为加强公司科学宣传力度，建立有效宣传机制，更好地发挥宣传得舆-论导向作用，塑造公司得社会形象，履行社会责任，匆匆进公司健康开展，特制定本方案。

一、指导思想、基础准则和总体目标

(一)全面贯彻落实科学开展观，大力弘扬企业知识，坚持以人为本，把“人”作为企业开展得第一资源，坚持客观实在、多层面、多角度宣传得方针，突出和展现信产投人得精神风貌和健康向上得知识品味，形成企业知识助推中央工作，中央工作翻新企业知识得良好机制。内强知识，外树形象，振奋精神，凝聚力量，为实现公司更好更快开展，推进和-谐企业建设供给良好得知识环境和不竭得精神动力。

(二)基础准则

1、把握时代性。要以解放思想为先导，不断翻新理念，围绕落实科学开展观，把宣传工作打造成提升公司核心竞争力得有效载体，努力形成开放性大宣传格局。

2、突出创业性。要与时俱进，强化开展观念、市场观念和创业观念，弘扬创业知识，传播创业 经验 ，努力营造鼓励创业得舆-论环境。

3、强化原创性。要正确把握舆-论导向，客观、公正、正确地反应各部门、各单位得工作进展、工作成就、典型事例等，及时、正确报道开展得重点、 热点 和亮点，为公司开展供给优良宣传服务。

4、注重持久性。要实行前瞻性规划，纵深性宣传，由传统得说教式、灌输式为主，向渗透式、感召式得方向开展，让员工在潜移默化得企业知识氛围中感受共同理想，增强参加意识，形成持久合力。

5、坚持群众性。要牢固树立以人为本理念，尊重员工主体地位，发挥员工得首创精神，激起全体员工得参加性、主动性和创造性。

6、增强长效性。各单位在开展宣传策划、实现宣传总体目标方面要充分发挥各自优势，拓展宣传 渠道 ，完善方式和机制，通过建立宣传工作长效机制，更好地为公司开展服务。

(三)总体目标逐步建立公司良好得宣传机制，畅通公司宣传报道渠道，整合资源和宣传力量，最大限度地发挥宣传工作作用，为公司疾速开展营造良好得舆-论氛围。

二、主要宣传渠道和方式

(一)宣传渠道省市主流媒体、商业网站、上级部门网站、公司网站、公司宣传册、宣传光盘、宣传栏(牌)、简报、大型团体活动、主题活动等。

(二)宣传方式

1、向媒体、网站、有关部门及时报送资料;

2、应用公司网站、宣传栏(牌)等，宣传工作动态、公司理念、开展战略等;

3、踊跃参加上级部门以及其他团体组织得各类宣传活动，宽领域展示公司风采形象;

4、邀请上级部门、合作对象到公司参观考察，参加或观摩公司大型团体活动，有针对性地开展宣传活动展;

5、以上级部门组织开展和公司组织开展得主题活动为载体，统一思想，凝聚人心;

6、邀请新闻单位采访公司及控参股公司开展果实，有针对性地开展系列宣传活动。

三、工作要点及责任单位

1、广泛开展中国特色社会主义实践系统以及中央、省委省政府重大决策部署得宣传 教育 活动，统一思想，凝聚人心，引导宽广员工掌握中国特色社会主义得科学内涵、精神实质和根本请求，增强科学开展得自觉性和坚定性，不断提升宽广员工得实践程度和助推企业开展得能力和程度。(责任单位：党群工作部;配合单位：各部门、控参股公司;督导部门：人力资源部)2、坚持正确得网络舆-论导向，应用公司网站、上级网站以及商业网站，加大对公司日常经营管制、推进体制翻新、管制翻新、资本运作等方面工作得宣传力度，树立良好国企形象和大型专业化投资公司品牌形象;加强网络采编人员队伍建设，完善重大突发事件疾速反应机制，健全各类信息发布机制，营造文明、健康得 网络知识 环境;控参股公司要加强信息和新闻线索报送工作，充分应用公司网站、简报等，突出报道各单位工作进展状况、成功做法和经验。

3、充分应用《河北国资信息》、《河北国资》等外部平台、公司宣传板报、简报等内部平台以及向上级部门报送交流资料、 工作 报告 等，反应公司工作状况及成绩，展示公司面貌。(责任单位：办公室、党群工作部;配合单

3、充分应用《河北国资信息》、《河北国资》等外部平台、公司宣传板报、简报等内部平台以及向上级部门报送交流资料、工作报告等，反应公司工作状况及成绩，展示公司面貌。(责任单位：办公室、党群工作部;配合单位：各部门、控参股公司;督导部门：人力资源部)

4、依托报刊、广播、电视等媒体，加大对公司得主题宣传、成就宣传、典型宣传等，不断提升公司知名度和影响面，进一步弘扬公司良好形象。(责任单位：办公室、党群工作部;配合单位：各部门、控参股公司;督导部门：人力资源部)

5、邀请上级部门、业内同仁、业务合作伙伴等参加公司运动会、联欢会等大型团体活动，有针对性地制定活动方案，展示公司团队形象和整体形象，弘扬企业知识。(责任单位：办公室、党群工作部;配合单位：各部门、控参股公司;督导部门：人力资源部)

6、开展座谈会、演讲比赛、果实展览等主题实践活动，加强社会公德、职业道德、个人品德教育，将社会主义核心价值系统有机融入企业知识建设和精神文明建设全历程，提升企业核心竞争力;同时，在公司网站、上级部门网站以及相干新闻媒体加大对主题活动得宣传报道力度。(责任单位：党群工作部;配合单位：各部门、控参股公司;督导部门：党群工作部)

7、精心制作宣传册、宣传光盘等对外宣传品，并及时进行内容更新，不断提高公司知名度、美誉度。(责任单位：办公室、党群工作部、控参股公司;配合单位：各部门;督导部门：人力资源部)

8、加强思想政治宣传工作，及时了解员工思想动态，把握宣传引导得时机、力度，做好引导、疏导工作，匆匆进和-谐企业建设。(责任单位：党群工作部、控参股公司;配合单位：各部门;督导部门：人力资源部)

9、围绕进一步提高宣传工作程度，加强各部门、各单位间得配合沟通，适时组织人员开展研讨会、调研活动等，不断翻新工作内容、方式和手段，进一步增强宣传工作得针对性、时效性和吸引力。(责任单位：人力资源部、党群工作部;配合单位：各部门、控参股公司;督导部门：办公室)四、组织机构和人员为加强对公司宣传得领导，成立公司宣传工作领导小组，下设宣传工作领导小组办公室，详细负责公司各项宣传目标得实施、监督、检查工作。组长：陈金毅副组长：郝东伟李光办公室成员：张建时立明宋广宇刘瑜五、评比考察、评分标准及报道渠道

(一)评比考察年底对宣传报道工作进行表彰奖励，公司宣传工作领导小组对各部门、各单位宣传报道果实进行审核，对总分前三名得部门(单位)和积分前3名得个人给予奖励。

(二)评分标准1、参照《河北省信息产业投资有限公司信息工作考察评比办法(暂行)》;

2、根据工作实际，增加如下标准：

(1)国家级各媒体采取得新闻报道每篇记50分;省级各媒体采取得新闻报道每篇记30分;

(2)向上级部门报送得交流资料、工作报告等，有上级领导肯定性批示得记30分;

(3)省级刊物采取得考察报告、实践钻研文章记20分;

(4)在国家级网站刊发新闻报道记40分;在省级网站刊发新闻报道记20分。

(三)报道渠道办公室负责宣传工作得日常工作以及各媒体、上级部门网站、刊物、简报稿件得登记、督办、通报等工作。对各部门、各单位上报新闻稿件及采取状况每季一通报，半年一考评，年终总评并表彰。

六、几点请求

1、强化宣传工作得领导和责任，各部门、各单位对外宣传报道资料，须经主管领导审核赞同并签字，主要资料须经公司主要领导审核签批，方可对外宣传报道。

2、各部门、各单位要根据职能及分解得要点任务，深刻进行考察钻研，多角度、宽领域、新视点地发现新闻、信息素材。对资料组织综合要注重质量，并主动与办公室及有关部门沟通，力争在第一时光上报文章和信息，做到了解状况新、发现问题早、 总结 典型快、宣传效果好。

3、各部门、各单位要做好资料积累工作，将上报及采取稿件原稿或复印件留存以备作为考评根据。

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办公室行政管理知识有哪些

导语：办公室是从属于组织决策层并为其提供必要的辅助服务的部门，它围绕单位的中心工作，向领导提出决策建议并督促决策的落实，是决策层的延伸。以下还是关于办公室行政管理知识有哪些的相关内容，欢迎大家参考！

办公室行政管理知识有哪些

一、办公室行政管理知识——办公室人员应该具备的工作作风

办公室人员的作风，关系到办公室工作乃至本单位的工作质量、办事效率、精神面貌和总体形象，办公室人员只有不断加强自身的作风修养，才能在参与政务、管理事务飞搞好服务的过程中，更好地体现团结、勤奋、廉洁、高效、务实、创新的精神，把办公室各项工作做好。办公室人员作风修养是多方面的，包括思想作风修养、工作作风修养、生活作风修养等。可以用以下十个字概括：勤、深、实、谦、细、快、廉、严、稳、和。

勤：勤奋努力，勤勤恳恳。在日常工作中做到手勤、腿勤、眼勤、嘴勤、脑子勤。

深：深入实际，深入群众，领会上情，吃透下情。

实：求真务实，实是求是。不搞形式主义，不唯书，不唯上，只唯实。有喜报喜，有忧报忧，不说大话、空话、假话、套话。

谦：谦虚谨慎，谦恭谦让。只有虚怀若谷，谦以待人，才能博闻广收，搞好协调;只有谦虚谨慎，才能头脑清醒，持之有度。对领导要谦恭尊重，不卑不亢，尽心服务，积极主动地当好参谋助手，不能不讲分寸，喧兵夺主，越俎代庖，揽权越位。与同级或基层单位的同志打交道，要待人以礼，待人以诚，平等商量，以理服人，多向别人请教，切不要以自己在领导身边工作而妄自尊大，更不能以领导自居，盛气凌人，颐指气使。

细：细致周到，一丝不苟。办公室工作无小事，哪个环节有疏漏都会贻误工作，造成损失。

快：节奏要快，雷厉风行。比如对突发事件的处理。

廉：廉洁奉公，廉政为民。严格遵守单位廉政建设各项规定。

严：严守纪律，严格要求。模范执行单位各项规定，对工作和个人作风都要严格要求。

稳：稳重沉着，稳妥可靠。办公室工作千头万绪，既要办理琐碎小事，又要处理大事、要事、争事、难事，这就需要办公室人员要做到心中有数，沉着冷静，稳重妥帖，应付自如。越是急难新重的任务，越是遇到棘手问题，尤其是处置突发事件，越要分清轻重缓急，抓住主要矛盾，泰然处之，考虑周全，内紧外松，举重若轻，稳扎稳打，妥善处理。切不可手忙脚乱，惊慌失措，毛毛躁躁，乱了阵脚，失去方寸。

和：团结协作，善与人和，这样才能营造一个良好的工作氛围。

二、办公室行政管理知识——办公室的作用

办公室的作用是指办公室通过其职能发挥在组织运转中所起的作用，包括以下四个方面。

1、参谋与助手作用

办公室的参谋与助手作用主要表现在辅助领导决策上。办公室必须准确理解上级精神，了解和掌握本单位的实际情况，对各方面信息进行处理，为领导决策提供真实可靠的依据。办公室的参谋与助手职能还表现在决策的贯彻执行上。决策已定，办公室必须加强督促和检查，注意搜集各种反馈信息，供领导检验决策、调整、修正决策。

2、枢纽与心脏作用

如果把一个组织比作铁路部门，那么办公室就好比列车的编组站;如果把组织比作一个人，那么办公室就是连接大小动、静脉血管的心脏。一个组织就是一个系统，它既存在和服从予更大的系统，又有自己相对独立又相互联系的子系统，这样就构成了一个整体。而具体体现这个整体中领导与被领导关系的，实现系统中诸因素相互联系的，就是办公室。它承上启下、沟通左右、联络八方，对于一个组织来说，须臾不可少。

3、协调与沟通作用

一个组织内步调一致、协同前进，才能胜利完成工作任务。要做到这一点，必须不断加强组织内、外部联系，互通信息，相互理解，求得支持，统一步伐。办公室要协调单位和主级领导部门以及没有隶属关系部门的关系，协调办公室与其他部门的关系，协调本单位与下级领导机关的关系，协调办公室内部的关系。它还要协调领导与领导的关系，领导与群众的关系，组织内部其他部门之间的关系。通过协调，理顺关节，沟通上下左右，消除隔阂，统一认识，求得和谐。

4、形象与管家作用

办公室是组织对外形象展示的窗口，组织的精神风貌、政策水平、工作作风、办事效率都可以通过这个窗口反映出来。办公室还是个管家，它肩负多种任务，吃、喝、用、住、行、资产管理等无所不包;一些突击性、临时性的工作均由办公室这个管家受理，其他专业部门职责范围之外的事项往往也通过办公室来协调、落实。

办公室的窗口和管家职能还有更深一层的含义，那就是办公室的把关作用：办公室要把好文字关，提高公文质量，削低“文山”;办公室要把好财物关，厉行节约，反对浪费，用较少的投入换来较多的产出;办公室要把好会议关，加强会议的审查，不该开的会坚决不开 ，能合并的会合并开，能开电话会的就不见面开，以提高工作效率;办公室还把好信息关，要对各方面信息进行精选、提炼、加工，为领导决策提供全面、真实、高质量的信息。

三、办公室行政管理知识——办公室工作的特点

办公室所担负工作的性质决定了它具有辅助性、事务性、综合性、中枢性、机要性等特点。

1、辅助性

办公室是为领导及整个组织提供辅助支持、服务的部门，辅助首先必须服从于领导，在工作中体现领导的意志，不可超越自己的管理权限，违背组织方针自行其是。办公室工作的辅助性主要体现在两方面：第一，全力支持组织的各项工作。这是指办公室辅助领导对组织的各项工作进行沟通、协调和督促检查，必要时要调动所掌握的信息人力及物力，协助有关人员及部门完成工作。第二，就是以协助者的角色完成各项工作。办公室是协助领导层工作的机构，除领导授权外，一般它对各职能机构和各项工作的管理没有直接的指挥和监督权力，只承担协调和服务等辅助性管理工作，以协助者的角色推进领导决策的落实，不能擅作决定，自作主张。

2、事务性

办公室工作的事务性表现在办公室工作的方方面面。值班、接待、公文运转、后勤服务等，很多都是非常具体、琐碎的事务。有人认为办公室整天为别人忙，工作价值不高，但事实并非如此。首先，这些工作是维系组织正常运转的重要组成部分，需要有专门的部门或人员去完成，而组织分工恰恰是将这样的职能和使命赋予了办公室。其次，这些工作平常似乎不引人注意，但却是基础性的工作，其价值会通过领导及其他管理人员的工作折射出来。

3、综合性

办公室工作以单位中心工作和主要领导为服务重点，为领导的工作提供全方位的支持，因此，领导的工作目标就是办公室的工作目标，领导的工作重点就是办公室的工作重点。领导的工作是综合性、全局性的工作，所以办公室的工作必然是综合性、全局性的工作。办公室具有综合协调职能。涉及单位全局的工作，往往由办公室牵头，协调组织内各部门完成任务。办公室的业务可能涉及组织内各个部门、各位工作人员，起组织、综合协调、督促检查等作用。

4、中枢性

办公室不同于其他职能部门，它附属于管理层，作为领导的助手， 是领导的延伸，为整个组织活动输送信息，沟通协调，组织联络，处理组织活动所产生的内部事务;如果没有这些工作，组织将无法正常运转。它是联系上下、沟通左右的桥梁，是组织同外界各方面联络的窗口，因此它是组织中名副其实的中枢机构。

5、机要性

办公室在工作过程中，由于离领导层较近，得知的组织消息更多更早，如有关政策的修改和人员的任免等，这些信息具有一定的机要性，并且不适宜在更大的范围内和更早的时间为一般人员所知晓，这就需要办公室人员在履行职能的过程中具有一定的保密意识。

四、办公室行政管理知识——办公室工作的主要内容

随着组织所处的时期和担负中心任务的不同，办公室的工作内容也有变化，但其常规工作可以概括为以下几个方面。

1、办文工作

办文工作主要是围绕文书、文件、文字材料开展的工作。具体分三项事务：

(1)文字工作，主要指文书、信函、稿件等的撰写，包括领导需要的各种文字材料的准备和起草。

(2)文书处理和档案工作，主要指文件办理方面的工作，如文书的打印、制作、收发、运转、传递，机要文件的传递、立卷、归档、保存等工作。

(3)电子文件的撰写、传输、管理、归档等方面的工作，如电子邮件的发送、电子文件数据库的建立、管理与检索等。

2、办会工作

办会工作指对各类会议的筹备、组织、服务、管理等工作，包括会前的筹划和准备、会中的组织和服务、会后的善后和落实。

3、办事工作

办事工作大体分为信息工作、技术工作、日常行政事务工作、临时交办工作四大项。

(1)信息工作，广义上说，党政机关的政策研究、公司企业的市场预测分析和调查、领导决策前的调查研究与情况综合、情报动态的每日分析整理、组织内简报的编发等，都是信息工作，收集资料摘要、编写大事记、组织史志编写、编制各种范围的联络手册、收集保管名片等，也是信息工作。

(2)技术工作，主要指机要工作、现代办公设备设施的使用维护工作。机要工作指组织内机密文件的保管、传递、以及单位内保密事务、保卫工作的安排、检查、落实。计算机安全工作主要指计算机信息安全工作，如防黑客袭击、防计算机病毒、信息安全教育等现代办公设备设施的使用和维护主要指多媒体会议设备、数码摄录像设备、现代办公环境的主控室设备的操作和日常维护等。

(3)日常和行政事务工作，主要指值班、接待、印章管理、环境管理、车辆管理、财务管理、后勤管理、对外联络、安排领导活动等。

安排领导活动是一项复杂、细致而又很具体的工作，指为领导的个体和群体安排的各种活动，包括各种会议、外出参观考察、调查研究、检查指导工作、外事工作等。办公室在安排领导活动时，要在满足工作需要的前提下尽量从简，减少领导不必要的社会性应酬活动，保证领导有足够的时间，集中精力抓好大事，搞好调查研究。

督查是办公室一项重要工作，督查是指办公室围绕单位的中心工作、重要决策和领导的重要批示，对负责承办的部门和责任人员进行督促和检查，协助做好必要的沟通工作，以保证承办事项按时落实。

在党政机关还专门设立信访办公室，负责办理群众来信，接待群众来访及相关事项，同时也负责对报刊上的批评、建议的处理工作。其他组织一般不设立信访室，类似工作由值班秘书接待办理。在不设公关部的公司企业，办公室还承担公关事务。

(4)临时交办工作，在日常工作中，领导经常有事临时事项交由办公室去具体承办落实。

办公室工作综合性很强，既涉及政治方面，也涉及经济、文化方面，还可能涉及法律、法规等，需进行各方面的协调。在具体业务中，如承办文电，不论是上报还是下发，往往涉及几个部门会签或办理，需要办公室一一沟通、协商并组织落实。由此可以看出，办公室工作人员必须有宽泛的知识背景、较强的办事能力、较高的工作效率和良好的工作作风。

五、办公室行政管理知识——办公室人员的职业素质

“参与政务、协调事务、做好服务”的角色定位，决定了办公室工作的重要性，也决定了办公室工作人员必须具备的职业道德素养。我国早在封建社会就已经出现了辅佐各级官员办公的幕友、师爷的他们可以被看作是秘书的前身，其素质备受人们重视。曾有人将对幕友、师爷的’素质要求归纳为“十不”：一笔好字不错;二等才情不露;三斤酒量不吐;四季衣服不当;五子围棋不悔;六出昆剧不推;七字歪诗不迟;人张马吊不查;九品头衔不选;十分和气不俗。从这里不难看出做个称职的幕友、师爷，既要有写一笔好字、才思敏捷、记忆力强这样的技能，也要兼具琴棋书画多方面的艺术修养，还要做谦谦君子，有不慕功名、甘居人后的人品。其中不少内容在今天依然适用。

今天对办公室人员的职业素质要求主要体现在职业道德、职业意识、职业能为三方面。

1、办公室人员的职业道德

所谓职业道德，是指担负不同社会责任和服务的人员应当遵循的道德准则。它通过人们的信念、习惯和社会舆论而起作用，成为人们评判是非、辨别好坏的标准和尺度，从而促使人们不断增强职业道德观念，不断提高服务水平。办公室工作人员的职业道德素养，主要有以下八个方面：

(1)良好的品格

品格是指人对现实的稳固态度及其习惯化的行为方式，主要表现为：

①对现实的态度，是一个人的基本道德品质，是个人品格中的核心内容。如爱集体、爱劳动;敬业爱岗、或者自私、孤僻、好逸恶劳、妄自尊大等。

②情绪特征，主要指情感方面的强弱、持续时间的长短等。

③意志特征，如行为目标是否明确坚定，行为的自控水平，遇事镇定果断与否等。

④理智特征，是在想象事物的过程中表现为理想主义还是现实主义、在感知事物的过程中是主动观察还是被动感知。

一个人的品格对工作和生活影响很大。办公室人员应当具备良好的品格严格要求自己，克服不良习惯，主动适应工作环境来开展工作。

(2)忠于职守

忠于职守是指办公室工作人员忠于办公室这个特定的岗位、职责。大而言之是忠于党、国家和人民利益;小而言之，是指忠于本单位的利益，这两者从根本上说是统一的。办公室工作人员忠于职守表现在能及时发现工作中的问题，敢于诤谏，表现在对工作认真负责，及时请示、汇报手检查、总结，严格执行领导的指示，反映信息及时、准确。忠于职守还意味着恪守本分，甘当助手、配角，甘当无名英雄，不越权或滥用职权。

(3)公道正派

办公室工作人员只有公道正派才能做到胸襟宽阔，在工作中充满朝气和活力。

办公室工作人员经常接触领导，与领导熟悉、关系密切。这种情况下尤其要注意自重自强，不能将为领导服务理解为主仆关系而献媚领导、阿诀奉承、溜须拍马。对待来宾，不管是上级领导，还是基层群众，不论其资历高低职务大小，都要一视同仁、平等相待。切忌因人而异，亲疏有别。更不能看来头办事情，随风转。

(4)严守机密

办公室工作人员在领导身边的机会多，接触的内部文件多，参加重要会议多，接触机密多。要严格执行国家有关保密规定，严守党和国家的机密，不在任何场合向任何人炫耀和泄露，以免给党和国家造成损失。要做到不该说的机密绝对不说;不该知道的机密不要打听;私人通信、电话不得涉及党和国家的机密;不得在不利于保密的场合谈论机密;私人笔记本不能记党和国家机密;接人互联网的电脑不能存储机密;未经领导批准，不得随身携带机密文件。

(5)讲求效率

办公室工作人员一定要注重工作效率，在日常工作中，当场可以办理的事，就不要说“研究研究”;当日可以处理完的，就不要推到明天;急事要马上落实。“雷厉风行”应该是办公室工作人员的工作原则和应有作风。

(6)恪守信用

办公室工作严谨缤密、责任重大。办公室工作人员在工作交往中应恪守信用。包括约定会晤、安排会议、组织联络、收发函件、传递文件都要准时;接受任务如不能按期完成，必须及时汇报，不能拖延或擅自改变。恪守信用还包括决不轻易允诺别人所托而自己又力所不能及的事情，一旦允诺就应该尽一切力量去办到。

(7) 善于合作

办公室工作人员工作头绪多、涉及面广，往往环环相扣，非单枪匹马所注完成。办公室工作人员要善于同他人密切配合，步调一致，才能顺利完成任务。善于合作既要求对同事尊重和理解，也要求公允地与同事分享胜利的成果，分担失败的责任。

(8)文明礼貌

办公室工作人员待人接物一定要文明礼貌，举止大方、谈吐文雅、常带微笑。具体可概括为职业道德十规则，即礼貌而不居高临下;诚实而不弄虚作假;参谋而不越权行事;谦虚而不傲上凌下;谨慎而不唯唯诺诺;公正而不见风使舵;敬业而不妄自尊大;敬重而不阿诀奉承;慎言而不谈论是非;本分而不炫耀示人。

2、办公室人员的职业意识

职业意识是指在职业选择与定向过程中，对未来或已经从事的职业的认识、评价及自己相应的情感态度等心理成分的综合，它是职业道德、职业操守和职业行为等职业要素的总和。作为在领导身边工作的办公室人员，应具备的职业意识主要是幕后意识、信息意识、多能意识、时间意识、合作意识和保密意识。

(1)幕后意识

幕后意识是指办公室人员应认识到办公室工作的辅助性、服务性，其工作成绩一般不会独立完整地显示出来，而是附着于单位整体工作成绩或领导的有效决策及以后的贯彻之中。在鲜花和荣誉面前 ，要摆正自己的位置，甘当幕后英雄，不夺领导风采，维护领导形象。

(2)保密意识

办公室人员在领导身边工作，了解本单位人事、财务或政策等方面的信息要比其他人多一些、早一些，如果办公室人员保密意识不强 ，在一些敏感信息还没有公布于众之前提前泄露出去，会使领导处于被动地位，不利于工作的开展。办公室人员要严格遵守有关保密规定，做好文件保密、会议保密、通信保密、办公自动化设备保密。

(3)时间意识

办公室工作琐碎繁杂，办公室人员不仅要做好办公室日常事务性王作，还要接待来访宾客，为领导交办的临时性工作奔波。办公室人员要有很强的时间观念，对工作有统筹计划和安排，今日事今日毕，不能养成拖拉的习惯，提高工作效率。

(4)合作意识

办公室是一个组织或部门的枢纽和心脏，它担负着上传下达、内外联系、沟通协调的任务，和方方面面发生着这样那样工作上的联系。办公室人员必须具备良好的协作必态和合作精神，能帮助别人的事就不推诿，需要别人帮助或配合时应诚恳礼貌，只有这样，才能赢得别人的尊重、体谅与配合。

(5)信息意识

随着互联网的日益发展和渗透，办公室人员收集、筛选和利用信息的能力从一个侧面来说，可以反映他们工作效率的高低，证明他们工作能力的强弱。要履行好“参政议政、辅助决策”的职能，就要熟悉各种信息获取方法，了解和掌握工作各方面的相关信息。

(6)多能意识

现代社会对办公室工作人员的要求是多方面和全方位的：不仅要具备基本的办文、办会和办事能力，还要能够充当领导的参谋或“外脑”，辅助领导决策，并有较强的沟通协调能力和组织策划能力等。

3、公室人员的职业能力

办公室人员应具备的职业能力主要可从知识结构、办公能力两个方面来概括。

(1)知识结构

办公室工作综合性强，接触面广，办公室工作人员必须具有广搏的知识与合理的知识结构，才能视野开阔，工作游刃有余。

①基础知识。主要包括科学文化知识、基本政治理论、政策法规基础、计算机和网络基础知识四大部分。有了科学文化基础知识，才能谈得上学习和掌握其他的知识;只有掌握了正确的世界观和方法论，才能在工作中表现出坚定正确的政治方向和较高的理论水平;了解党的现行路线、方针运政策，国家宪法和法律，各种行政法规和部门的规章制度，才能准确理解、执行上级意图，依法办事;熟悉、熟练运用计算机网络知识，才能够适应现代办公自动化的要求，提高工作效率。

②专业知识。专业知识是办公室人员知识结构的核心内容，主要有工作背景知识、办公室工作专业知识和相关知识三部分。

工作背景知识。办公室工作人员在哪一行业工作，就应学会哪一行业的专业知识。如在政府机关工作的就必须有行政管理知识;在医药部门工作的要有医药卫生知识;在农业部门工作的，就要有农业科学知识;在学校和文化团体工作，则要具有教育学、文化学等方面的知识等。

办公室工作专业知识。包括秘书学、文书学、应用写作、档案管理、办公设备使用与维护、行政管理学、领导学、信息学、信访学、调研学、速记学等。

相关知识。相关知识是指与专业知识密切相关而又有区别的知识 ，学习这些知识对于提高办公室人员的工作效率和水平，具有重要的意义。主要有：方法论知识、如系统论、信息论、控制论等;心理学知识、包括普通心理学、领导心理学、管理心理学、社会心理学、秘书心理学等;社交知识、包括人际关系学、公共关系学、礼仪学等;财务会计知识，包括会计学、财务报表等;其他科学知识，主要是行为学、预测学、咨询学、伦理学、编辑学、传播学、文学艺术等。

(2)办公能力要求

作为办公室的主要人员，主要应具备以下一些能力：

①良好的写作能力。写作能力是办公室工作人员的基本功。办公室需要经常撰写各种文稿，很多单位招聘秘书的要求之一就是会写文稿及进行文件处理二秘书在起草文件时应突出重点，观点鲜明，逻辑、层次清晰;公文处理要快速及时，避免出现起草文件事无巨细，轻重不分，词不达意的情况。这就要求每个工作人员不仅应具备一般的写作能力和写作技巧，而且应熟知各种应用文体的写作。

②口头表达能力。口头表达能力就是如何运用口头语言表达思维的能力。办公室工作人员虽然很少去演说，但却要经常说话：上传下达要说话，汇报情况要说话，接待来访要说话，打电话要说话。说话机会如此之多，就须讲究说话艺术，一要清楚明白，二要注意分寸，三要生动活泼，四要反应敏捷。

③办事能力。能办事是办公室人员的优势所在，这主要表现在善于协调各种关系上：一是与领导关系的协调。办公室人员要熟悉和了解领导的性格、习惯、工作方法，自觉地站在领导的立场去思考和处理问题。办公室人员办事，不能超越领导的授权范围，更不能违背领导的意图。二是领导与群众关系的协调。办公室人员是沟通领导与群众联系的桥梁，协调领导与群众的关系是办公室职责所在。三是职能部门之间的协调。办公室人员应及时地向各个部门传达领导意见，协调好各职能部门工作。此外，在某些场合办公室要代表单位进行内外关系协调，这要求办公室人员要有公关意识，善于树立良好的组织形象。

④熟练使用现代信息技术的能力。随着以计算机和网络技术为代表的现代办公设备大量进入办公室，办公室工作人员的思维方式、行为方式(主要是工作、学习方式)和自身素质首当其冲地受到现代信息技术和网络技术的冲击和挑战，这突出表现在信息技术所带来的阅读方式、写作方式、通讯方式和信息查找等方面的重大变革上和办公现代化设备的充分运用上。所有这一切变化，都要求我们办公室人员必须具备熟练使用现代信息技术的能力。

⑤敏锐的分析判断能力。办公室人员作为领导的参谋和助手，还需要有敏锐的思维和善于发现问题的能力，灵敏的信息嗅觉和较强的洞察、判断能力。主要善于综合分析，善于在错综复杂的情况下抓住问题的关键，并为领导找出解决矛盾、问题的途径。

⑥社交能力。办公室工作人员在日常工作中要接触许多人，应付许多交往活动，待人接物是办公室工作的重要组成部分。因此，办公室工作人员需要了解人际交往的特点，克服人际交往的心理障碍，掌握人际交往的原则和方法。这样，才能处理好同各个方面的关系，建立起和谐融洽的工作环境。

另外，办公室工作人员还应该具备良好的心理素质，较强的学习能力、调研能力等。

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