用户分层

来源：接地气的陈老师 有同学疑惑：领导让做用户分层，可不管怎么分，似乎都觉得没有啥科学道理，也经常被嫌弃：“你这分层分得有啥意思”。到底有没有标准的分层规范？ 在讨论这个问题之前，大家先看一个简单的问题，假设一个业务收入情况如下，你会怎么解读数据？（总收入=付费用户数*付费用户人均付费） 一、用户分层的一般作用 本质上看，用户分层是一…

作者：吴可可 用户分层是一个老生常谈的问题了，本文通过对用户分层本质的洞察，并基于此洞察推导出来的构建用户分层的实操方法，来讲解用户分层这一课题； 一、用户分层的本质 本质：根据用户特征的差异性，制定不同的运营策略，以实现企业资源的最大效率利用； 这里的企业资源不只是企业在运营用户中，所投入的资源，用户本身也是企业资源，“企业资源”从…