私域

作者：老陈 来源：老陈的深度思考 用户买东西，有三个最基本的要素，分别是需求/痛点、触点、信任。  想要成交，则这三个要素都要具备，缺一不可。 但是，用户在买东西的过程中、在成交的时候，这三要素的出现，却是有三种不同的顺序。 第一种顺序是：先有需求，然后触点，最后信任。 先有需求， 然后去寻找产品，这时就需要触点，触点就是用户能够找到你，联系你，或…

作者：老陈 来源：老陈的深度思考 一、搭建私域用户池 现在很多商家都会搭建自己的私域用户池，而私域的本质其实就是用户终身价值。 通过私域用户池去打造以及提高用户终身价值。 所谓用户终身价值，指的是每个用户在未来可能为企业带来的收益总和， 用户一辈子能为一个品牌/产品/商家贡献的价值总和。  所以搭建私域用户池就是要更关注用户的终身价值， 运营重点是…