负荷

心理负荷与产品主观满意度：用户使用产品时的心理负荷水平也直接影响着用户的主观满意度；心理负荷的测量；NASA-TLX量表的六个维度；Tips 用户体验是由多方面因素共同决定的，但对于不同类型的产品（包括不同用户群、使用目的、使用情景等），评估维度以及维度之间的权重是各不相同的。 以手机输入法为例，这是一个典型的工具类产品。用户进行文字输入的绩效（包括速度和正…